随着电商平台“双十一”大促拉开帷幕，杭州跨境电商综试区的保税进口业务也迎来高峰。在电商企业的进口商品仓库，工作人员在一排排货架间来回穿行，挑选消费者下单的商品，再熟练地进行打包、贴单。伴随着传输流水线高速运转，一个个装着进口商品的包裹装上运输车，第一时间通过快递发往全国各地的消费者手中。

“为迎接‘双十一’，我们提早一个多月就开始准备，目前整个仓库的备货量超过1500万件。”杭州心怡仓储服务有限公司关务经理陈秋园介绍说。从促销情况看，除了食品、化妆品、保健品等常规商品，小家电和宠粮等也十分受消费者欢迎。“促销开始以来，从我们仓库发出的宠粮类商品已经超过7万个包裹。”陈秋园说。

跨境电商进口商品的质量安全，一直以来都是海关关注的重点。“双十一”期间，钱江海关联合跨境电商商品质量安全监测中心开展专项监测，抽取备货量大、销量较高的商品，围绕安全、卫生、健康、环保等标准进行检测。对检出质量安全风险的商品第一时间督促企业下架停售并采取销毁、退运、技术整改等措施有效消减风险，切实保障大促期间消费者网购安全。

除了商品的质量安全，发货的物流效率也直接关系到消费者的购物体验。为确保“双十一”期间跨境电商进口商品顺利通关，钱江海关提前调研了解企业备货情况和通关需求，对流量高峰期商品进行分析预判，依托系统实时比对消费者的订购信息、支付信息以及企业发货的物流信息，实现跨境电商进口商品“秒级通关”、快速放行。

同时，钱江海关还组织党员突击队和青年突击队，在促销期间安排人员24小时全天候在岗，在跨境电商综试区的各个仓库、卡口开展不间断作业，保障促销期间跨境电商进口商品通关顺畅，尽快送达消费者手中。据统计，10月21-29日，“双十一”第一波大促期间，杭州跨境电商综试区共发出进口包裹近130万个，货值逾3亿元。