19岁来杭州创业、如今全网粉丝突破1亿、单场直播带货销售额超20亿元——这位快手女主播“蛋蛋”的经历堪称“传奇”。而正是杭州的营商环境和电商氛围让她不断提升自己，带领团队迅速成长。

“蛋蛋”本名叫杨润心，1997年出生的她，大学时期就开始创业做网店卖衣服。早在2016年，19岁的她大学毕业后，就来到杭州做电商：“我大学毕业之后就直接选择来到杭州，那个时候是一边批发一边自己生产，最多的时候我开了6家淘宝店，5家都是金冠店。自己参与选款，从面料到生产、跟单，再到物流、运营，所有的环节都是自己跟的。”

乘着短视频与直播的东风，特别是近年来直播电商的兴起，让杨润心找到了突破口。2019年开始，她从服装转型到美妆、食品、电器等多个行业，而直爽、独立、真诚的风格，更是让她收获了一大批铁粉：“很多人看到的是我每场直播的成绩，但是对我来说更有意义的是，我通过屏幕能够走进更多用户的心里，还有他们的生活里，被大家需要是我最在意的。”

成功不是一蹴而就的。2019年首场直播，“蛋蛋”的GMV为2400万元。她说，当时就决定要加倍努力，一遍遍打磨选品，一遍遍地背卖点，把所有产品都吃透，为此还专门考取了营养师证书：“很多人会问我，走到今天，付出了这么多，觉得值吗？我觉得走到这儿，付出再大的代价都不叫代价，应该坦然接受这些。”

伴随着个人的成长，杭州也在持续鼓励直播电商赋能经济发展，放大“电商之都”产业集聚效应，并出台了一系列扶持政策，鼓励企业创新和人才培育，构建一个完善的直播电商生态系统。

对此，杨润心也是有感而发，她说，这么多年，自己和集团的电商生涯都离不开杭州：“比如我们在杭州举办选品会，就能够最快速地集结到国内最好的产品，而且这些产品的质量都是超出标准的；另外，杭州电商人才非常丰富，方便我们整个团队源源不断地吸纳新的电商人才。”

粉丝破亿，杨润心坦言，这是一个新的起点。她也将带领团队，深耕杭州这片电商沃土，持续为经济发展赋能：“每次直播要冲刺一个亿粉丝的时候，我就说等我再好好想一想，因为感受到自己身上使命和责任重大，觉得内心的勇气还不够。现在，我觉得我准备好了，我可以开始了！”