近日,西湖区市场监管局聚焦企业信用修复的痛点、难点与堵点,通过信用修复“一件事”改革,大幅提升企业信用修复效率和服务质量。
今年5月,杭州世起贸易有限公司收到西湖区市场监管局的信用修复提醒短信,指示其登录国家企业信用信息公示系统(浙江)及浙江政务服务网(杭州),上传相关材料进行在线修复。西湖区市场监管局还为该公司提供了详尽的指导,该公司的申请在当日就得到了快速处理。
为了优化信用修复工作,西湖区局督促全区31家执法部门开设信用修复审核账号,并举办了全区信用修复“一件事”平台业务交流培训会。通过组建信用修复审批部门和企业咨询联络群,西湖区引导企业通过一件事平台提交申请,并实时解答企业在操作过程中的疑问,确保“即接即办”“信用快修”。
此外,该局还建立了部门联动高效修复机制,细化信用修复审核流程,依托部门联络群实现快速响应。目前,该区的行政处罚修复审核通过件数达到174件,部门审批平均时长为3.2个工作日。