商品问题频频、消费者维权困难……日渐火热的二手交易缘何遭遇信任危机
杭州网  发布时间:2024-03-13 08:07   

堆积了许久却用不上的电器,买多了消化不了的零食礼包,只穿几次却过了新鲜劲的品牌衣物……在二手交易平台上,到处充斥着这些物件。这几年来,随着二手交易平台的澎湃发展,二手交易越发火爆,无数人流连在平台上,让物品在不同的主人手里流转。

而这股风潮更是进一步吹到了线下——前不久,闲鱼在杭州开出了第一家线下“闲鱼循环商店”,仅开业当天就收到闲置货物达到300余件。而近期召开的中央财经委员会第四次会议也指出,要推动大规模回收循环利用,加强“换新+回收”物流体系发展。

从昔日“跳蚤市场”到线上线下结合平台,从居家之选到潮流风尚,二手交易的参与者他们在买卖什么?这些二手交易平台未来又会怎样走?这些都成了大家关心的话题。

性价比高、消费观转变……

是什么让他们选择二手交易?

二手交易的火热在规模上便能窥见一二,据研究机构数据统计显示,早在2020年,中国线上二手交易市场就突破了万亿,交易的范围覆盖了几乎所有的消费品品类,预计2025年将达到接近3万亿的市场规模。在2023年,根据闲鱼公布的数据显示,其发布规模近1亿,在线商品数量超过10亿件,用户数突破5亿。

杭州90后姑娘小叶便是线上二手交易的忠实“拥趸”,她正在为自己手上的一些东西寻找下一位主人,“我之前从家里翻出来了两个用不上的包,款式也不怎么喜欢,就干脆丢到闲鱼上看看有没有人想要。”

这不是她第一次将用不上的东西挂闲鱼了,她选择二手交易的原因是为了解决物品闲置, “很多时候脑子一热就买了衣服,结果穿了几回又没新鲜感了,而且也没地方放。真要扔了我也心疼,送的话,周围的朋友也不缺这点,那就看看有没有人想要。”

而对于杭州小伙张宇(化名)而言,选择线上二手交易的最主要原因,则成为了“回血”。在他看来,很多东西转手出去,多多少少还能回点本,“我之前有一次手头紧,就卖了不少东西出去。”

提及选择二手交易的理由,“便宜”是不少用户给出的共同理由。相较于全新产品,二手产品往往会便宜很多。在闲鱼平台上,你能很轻易地看到,原价1200的吉他以不到200元的超低价出售,原价上万的奢侈品包挂上了一折的优惠价格……能以足够优惠的折扣价拿下商品,对很多人而言充满了诱惑力。在动漫爱好者张韵(化名)看来,购买二手商品,最大的优点在于性价比高。“因为我有cosplay(角色扮演)的爱好,所以要买很多道具。但这些东西其实用的次数不多,买全新太‘奢侈’了。”

除了“便宜”“性价比高”这些原因,复古风潮的兴起,也是二手消费蓬勃发展的推手。正所谓“时尚是一个轮回”,一些停产包和配饰在互联网上的重新翻红,又让不少消费者扑入二手市场中进行淘货,也不免带动了这股风潮的火热。

此外,消费观念的扭转,同样是二手交易蓬勃发展的重要原因。近年来,随着国内消费者的消费观念的转变,绿色消费越来越流行。早在2022年1月,国家发展改革委等部门便联合印发了《促进绿色消费实施方案》,其中要求强化绿色消费科技和服务支撑,拓宽闲置资源共享利用和二手交易渠道。同时,据中国社科院团队2022年的调查发现,在商品购买、使用和处置的不同消费环节,高收入、高学历的年轻群体更积极参与低碳消费行为。在二手消费方面,高社会经济地位群体和较年轻世代更可能进行二手消费,而且80后、90后和00后更是经常使用二手交易平台。

来源:每日商报  作者:见习记者 顾帅辰  编辑:高婷婷
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