有人缴学费无法转账,有人买房刷不了卡
万一被限额,可以这样处理
一边是要缴纳学费,一边是手机银行多次提示转账失败。
近日,一家长为孩子支付6000元学费时遭遇了尴尬的一幕,银行卡因限额无法转账,一时间焦急万分。有消息称,一些银行已将部分账户单日限额调整到5000元以下,引发市场关注。
银行扎堆调整非柜面交易限额
去年开始,就有多家银行宣布调整非柜面交易限额。而近两个月,又陆续有银行发布公告,宣布将对非柜面交易限额进行动态调整,包括邮储银行、瑞丰银行、青岛银行、大连银行、徽商银行等。
事实上,银行调整个人账户交易限额并非新鲜事,主要基于防范网络诈骗或反洗钱需要,通过系统模型实时监控用户账户的支付情况,一旦发现有异常交易的账户便会触发限额调整机制。
银行公告中提到的“非柜面交易”,怎么理解?
非柜面交易是指通过网络或者移动设备进行的交易,包括网上银行、手机银行、快捷支付、自助柜员机(ATM)、消费终端(POS)支付等渠道。简单理解,就是不需要在银行柜台“面对面”进行操作的交易方式。
为了贯彻执行国家关于打击电信网络违法犯罪的工作部署,落实个人银行账户分类管理要求,切实保护账户安全和合法权益,银行会根据账户所属客户的身份信息等进行限额管理。不过这样一来,一旦用户遇到大额转账需求,就只能去银行柜台办理。限额措施便引来了众多网友的热议。
有网友表示支持,认为这是“断卡”行动的延续,目的是为了打击网络诈骗;也有网友认为限额5000元以内,给生活造成了不便,有人曾在医院办理出院缴费无法支付,也有人买房首付现场刷不了卡。
哪些银行卡会被限额?
“假如超过5000元就不能支付,确实麻烦。”关注到限额消息的市民朱女士很担忧,她正忙于装修购买家具家电。
值得注意的是,银行在公告中普遍表示,调整限额的目的主要是为了保障用户的资金安全和提升客户的体验,其中提到一点“将根据账户的历史使用情况进行判断”,以此为依据调整交易限额。
而对于用户来说,最关心一个问题,什么类型的银行卡会被限额?判断的标准是什么?某国有银行工作人员表示,从2022年就已经开始调整账户的非柜面交易限额,每个地区的限额情况不同,且每个账户的限额标准也不一致,具体视用卡情况而定,并非一概而论。
当然,也有银行在公告中,对非柜台交易限额的账户给出了比较明确的界定范围:一年以上(含一年)未发生取现、转账等主动交易,账户余额在50元(含)以下的I类个人银行结算账户(包含借记卡、存折);一年以上(含一年)未登录过手机银行或个人网银,账户余额在10元(含)以下的Ⅰ类个人银行结算账户。但社会保障卡、医疗保险卡、军人保障卡、公积金卡不在清理范围之内。
也就是说,那些长时间没有交易、账户余额较少且没有变动等情况的银行账户,被限制交易的概率比较大。不过,银行限额并没有统一的标准,系统会参考账户交易情况判断,限额5000元、3000元、1000元都有可能。
“如果不清楚自己是否被限额,可以登录手机银行的账户支付设置板块查询。”某银行工作人员说。