今年夏天,电影暑期档重新火爆起来。随着越来越多的观众走进影院,有网友发现,不少电影场次上座率很高,但被公认为最佳观影区的“C位”反而空着没人选,这是什么原因?“为什么电影院的最佳位置没人选”话题冲上热搜,引发网友热议。我去杭州的电影院也看了看。
“最佳观影区的按摩椅太难受了”
杭州多家电影院给C位安装按摩椅
在电影购票选座时,用虚线框起来的中间排座位是官方推荐的“最佳观影区”,正对大屏幕,距离适中、视野清晰。曾经这块区域是大家买票的首选,现在为什么很多人不选了?
最引起共鸣的吐槽是:“中间观影区的按摩椅太难受了!”
记者走访杭州的电影院,不少影院都把中间的最佳观影区的座椅换成了按摩椅,比如庆春银泰的卢米埃影城、嘉里中心的百美汇影城、浙影时代影城·翠苑店等。影院工作人员透露,按摩座椅提供免费充电、付费按摩的服务,按摩还有2分钟免费体验。
不过,这一项服务反倒引起了很多观众的不满。前几天,“按摩椅能不能离开电影院”话题登上热搜,网友们集体吐槽按摩椅的存在太毁氛围,“看《孤注一掷》到了中间特别感动的部分,眼泪已经夺眶而出了,突然就有东西捏了一下我的脖子……好好的情感烘托变成了鬼片”。
这些按摩座椅,也成为很多人不愿意买最佳观影区的“元凶”。
“从去年开始,我感觉看电影经常碰到按摩靠背。第一次碰到按摩椅突然动起来还以为自己被后座的人踢了,后来我发现按摩的靠垫最鸡肋的地方就是按起来很重,不按的时候又硌在背上很疼。”杭州姑娘嘉嘉说,她周末看完一场电影,回家发现背上都被按摩球硌出红印子,有得选的话一定不会再坐按摩椅。
万达影城的前台回应,每个厅的前三排和最后一排都是普通座椅,中间排的边座也是普通座椅,如果想避开按摩座位,可以在选座时避开中间排的C位,或者咨询工作人员。
选观影C位要多花3-10元
有影院为付费会员锁定最佳观影区
还有一个不选观影C位的原因,不少网友表示,“不是没人买,而是买不了,因为要开会员”。记者搜索发现,杭州大部分影院没有提前锁座,目前只有杭州各区的8家万达影城在电影选座时存在C位不可售的情况。
售票页面显示,在映的热门电影不少场次的最佳观影区灰了一片,平台提示这些座位是“W+会员专享”,且价格比其他位置贵2元。
万达电影工作人员表示,这项服务是去年9月推出的199元W+付费会员年卡,除了优选坐席,还有赠送3张电影兑换券、每日畅饮券、早晚场优惠等福利。“这些位置也不是会员专享,只是预先留给了付费会员选择,电影开场前2小时就会解除锁定,一直保留到电影开演前的10分钟,普通观众也可以买。”
“页面显示蓝框W+位置贵2元是手续费,等解锁后和其他位置的价格是一样的。”工作人员透露,每个厅中间三四排的几个位置都安装了按摩椅背,这也是C位会员的特殊待遇。
“我不买最佳观影区,电影票越来越贵,买中间还要加钱。”爱看电影的小林发现,杭州有不少电影院把座位席分成三六九等,最佳观影区票价比其他座位高出3元、5元到10元不等。
通过购票平台对比发现,AMG 海上明珠影城划分的最佳观影区,价格比前后排位置贵3元。金逸国际影城按照不同区域划分了4档票价,最佳观影区比第一排的票价贵6元,同一品牌旗下的金逸影视中心差价高达10多元。
不少网友表示坐C位的视野虽然好,但观影体验不一定最佳。最佳观影区周围都坐满了人,很容易被别人的动静影响。“坐中间是最吵的,周围的人打电话、出去上厕所都会影响观影体验。”
多数影院购票页面未标明按摩椅位置
谁架空了消费者的选择权?
最佳观影区加价售卖、普通座椅换成了按摩椅,在影院的一系列“升级”操作后,越来越多消费者“叛逆”了:坐最后一排最清静;边座出去上厕所更方便……比起官方推荐的又贵又不舒服的C位,按照自己观影习惯选的座位才是最佳观影区。
“我不想坐按摩椅,尽量往后排买,结果发现全场都是按摩椅,根本没得选。”嘉嘉说,大部分电影院的按摩椅座位不会在购票页面显示,致使观众进了场才知道对应座位是按摩椅。
无独有偶,日前,山东泰安高铁站候车厅“近9成座椅为按摩椅”的情况引也起了旅客吐槽。原本旅客有普通座椅可以坐,可共享按摩椅“攻城略地”之后,原本普通座椅的位置被按摩椅占据,造成座椅数量更少、坐着更不舒服。
对高铁站和电影院等公共场所来说,按摩椅不是不能有,但“用户视角”绝对不能没有。
百美汇影城的工作人员表示,安装按摩靠垫本意是想为观众提供更舒适的观影体验,为了保障观众的知情权,他们在线上选座页面提示了按摩椅的位置,不愿意坐按摩椅的观众可以选择其他位置。
页面的观影贴士显示,“影院E-H座的8-14座设有按摩垫,如有不适,请联系影城工作人员。”
你看电影的时候会优先选择C位吗?你能接受电影院的座位换成按摩椅吗?