他觉得很委屈：“在直播间，我们主播也说明白的，梭子蟹包鲜不包活。江浙沪的顾客都能理解，省外的顾客怎么就不能理解呢？他们为什么总要纠结梭子蟹是不是活的呢？”

他说，今年瘦蟹、死蟹特别多。“去年梭子蟹产量低，但是品质好，活性强，打包在泡沫箱里要起飞一样，今年的梭子蟹打包后死气沉沉，挨到目的地肯定是死了。我们谁也没想到会这样，真是哭都哭不出。”

他打算，接下来不再做线上了，主要还是把梭子蟹卖到宁波、温州、杭州等地，一部分在线下销售。

舟山东半山电子商务有限公司营销部总监孙凯同样深有感触。连续三年，东半山在淘宝鲜活梭子蟹累计销售额占据榜首，今年也收到了很多差评。

“今年的差评多得一塌糊涂。很多顾客都投诉说死蟹，死蟹我们没办法赔，因为说好包鲜不包活；另外还有很多顾客投诉说到手的梭子蟹是空蟹、水蟹，这个我们说好梭子蟹包肥包鲜，只能赔钱，或者退适当比例的差价。”

这么多投诉，孙凯很是头疼，他说，野生海捕梭子蟹的质量很难把控，市场差不多就是这个品质，“唉，收到这么多差评，也不知道是螃蟹的问题还是客户的。今年螃蟹价格跟去年差不多，但是品质和活性差得太多，客户的认知也应该有一个调整，毕竟现在吃螃蟹多数是吃个鲜味，要吃品质的话，还是要再等一等。”

艇浩水产周老板说：“你看我们在挑蟹，一筐统货挑出的好的活的真的不多，也就是说好蟹精品蟹不多。”他说，其实在梭子蟹上市前期，门市部和渔民都不大挣钱，特别是网上卖的话，前期的梭子蟹品质都达不到要求，“电商因为要价格吸引眼球，所以螃蟹质量就下来了，真是一分钱一分货”。 “今年螃蟹的产量还可以，相比前几天，品质也好了一点，周末的价格也会涨一点。总体来的。螃蟹的质量在慢慢变好，在海上作业的渔民兄弟也在换海区，他们也想捕到好一点的螃蟹，如果想吃肥壮的螃蟹，还是再等一等。”

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