近日，杭州市滨江区营商环境优化提升大会召开。会上发布《杭州高新区（滨江）关于打造营商环境最优区若干意见》、营商环境优化提升九大专项行动。这意味着，高新区（滨江）不仅要让“营商环境”这块金字招牌越擦越亮，还要以领跑的姿态迈向世界领先。路漫漫其修远兮，且看滨江的“经营”之道。

“政务”关键词：高效！

再提速、再提质、再提效、再提能、再提优……说起滨江的政务环境，“再提”二字屡见不鲜。细品之下，“高效”之义跃然纸上。

就在前不久，宏杉科技存储产品产业化基地和物联网流量安全产业基地项目，两宗地在全市首次实现建设用地规划许可证、不动产权证（国有建设用地使用权）、建设工程规划许可证三证齐发，为企业早日投产抢出时间优势。而在此之前，“拿地即服务”“拿地即公示”“拿地即开工”的“高效之风”早已吹遍滨江大地，实现了项目审批再提速。

与此同时，“移动审批车”的上线，让上门服务再提质。从起初的“窗口搬到门口”，发展到“你点单我服务”，再到“超前服务，一周一见”，如今已常态化为园区、企业提供上门集中服务，提供咨询解答、网办指导、行政审批、诉求直达等移动审批服务。

说到“上门服务”，税费服务也为集团系企业等公司提供综合税费服务一体化、集成式“上门办”，同时大力推行房租代开等民生事项“线上办”；提高智慧咨询应答准确度，实现税费咨询“智能办”，实现服务再提优。

此外，通过推进区街社三级政务服务体系建设，打造15分钟政务服务圈；创建“24小时政务服务e站”，推进更多事项在“一网通办”平台“一窗受理”。以及，完善会展报批、“水电气”联办等集成服务改革试点，迭代“知识产权一件事”集成服务，推动更多“一件事”实现线上多跨联办、线下一号联办，滨江推动了政务服务再提效和集成服务再提能。

“市场”关键词：聚力！

说起“创业陪跑计划”，在滨江，是一件耳熟能详的事情了——“你负责茁壮成长，我负责阳光雨露”。

落在实处，看到的便是“创业直通车”开进产业园，开设创业导办、解忧工作室，扎实推进“创业门诊”等创业服务项目。

和许多初创企业感同身受的，还有外贸企业。以年初出圈的“出国抢单”和“新春第一团”为例，无论是“企业要出海，局长秒回复”，还是“双百双千拓市场”，折射出的都是企业和政府的双向奔赴。

尤其是今年以来，面对复杂多变的外部环境，滨江积极推进外贸稳进提质，成立滨江外贸高质量发展服务中心，推出“数贸滨江”区域产业品牌、“数字滨江”线上服务平台、“质贸滨江”贸易摩擦应对服务站和外贸资讯推送平台等服务内容，为企业“走出去”提供高质量服务。

值得一说的是，滨江也正在推动新型柔性监管，降低对较高信用等级经济主体的抽查比例和频次；规范执行市场监管领域轻微违法行为不予处罚和从轻减轻处罚规定，对新经济新业态实施包容审慎柔性监管。

“法治”关键词：护卫！

法律是武器，也是底线。

于企业而言，畅通涉企买卖合同纠纷立审执绿色通道，发挥共享法庭调解指导、网上立案等作用，就地快速化解企业商事纠纷。法，都发挥着重要的作用。

与此同时，企业合规经营，也已成为中国企业提升核心竞争力、行稳致远的重要课题。

早在2020年8月，滨江区就已经成立了企业刑事合规促进会，引进网易、海康威视、大华、宇视、恒生、新华三、吉利等9家国内头部企业和知名律所浙江六和律师事务所成为促进会理事单位，并吸纳苏泊尔、贝因美、正泰集团等50余家高新企业成为会员单位，共同推动合规机制建设纵深发展。

此外，滨江区也在积极探索建立涉企行政复议案件特邀听证制度，促进企业行政合规建设。开展“滨知保”知识产权保护专项活动，强化企业知识产权保护。

司法方面，滨江不仅打造“益企向未来”检察工作品牌，稳妥推进涉案企业合规工作，还在年初的《滨江区人民检察院工作报告》提到，出台涉案中小微企业合规第三方监督评估指引，探索有别于大型企业的合规工作程序。建立合规企业回访调查机制，确保合规计划严格执行，企业整改后营业额均大幅增长，真正实现“活下来、留得住、经营好”。 

“经济生态”关键词：活力！

滨江给人的印象，总是充满活力的。诚如它二三十岁风华正茂。

在这里，有创新链产业链“两链”深度融合，有“1+X”产业政策，有“1+2+6+N”创新平台体系等。

滨江的活力源自于雨后春笋般长出和成长的企业，也源自于它的“助企”和“纾困”。

滨江有“两链”深度融合的实施意见和配套政策，常态化开展“两链”协作活动及“芯机联动”“整零协作”等技术对接会，长效解决供应链、技术链信息不对称问题。全年安排不少于40亿元产业扶持资金，加大对企业支持力度。迭代升级“1+X”产业政策，开展暖企助企惠企活动，依托“惠企政策直达”应用、直播带策等活动，推动惠企政策精准直达、高效兑现。优化、整合重点行业、重点领域产业服务资源，加快做强杭州国家“芯火”双创基地、杭州人工智能计算中心等一批公共技术平台建设，赋能产业发展。

同时，滨江推出上市培训等系列服务活动，邀请资深金融专家团队进行一对一上门助企纾困，让企业获得一站式、精准化、高效率的金融服务。深化实施“百名干部助百企”活动，以“企业家见面日”“亲清直通车·政企恳谈会”等形式，鼓励领导干部光明磊落同企业交往，帮助企业家解决生产经营中遇到的困难和问题。

“人文”关键词：包容！

海纳百川，有容乃大。

滨江素有“国际滨”之称，这意味着多国人才、多元文化的交流和碰撞。而开放包容的人文环境，则是做大全球创新人才蓄水池的关键。

对于个人，滨江全面落实“杭帮彩”人才服务机制，推进国际职业资格比照认定和创新人才职称直通车，培育卓越工程师队伍。做好人才子女、随迁子女入学工作、开设产业园区嵌入式幼儿园。截至目前，滨江已有海康、大华等4个嵌入式幼儿园，让“孩子跟着家长去上班”，解决人才的后顾之忧。

对于企业，滨江在企业园区试点设置卫生服务站、智慧云诊室和云药房，打造园区智慧健康站。结合企业需求，制订个性化健康服务方案，开展义诊、健康咨询等活动。

从社会面而言，滨江也正在积极构筑全域优享文化新高地，不仅推出文化事业加快发展扶持新政，出台新版文化产业高质量发展扶持政策，还在持续办好“IP直通车”等品牌活动，创新打造“声音文化艺术季”等产业交流活动，积极承办2023国际网络文学周、动漫节、文博会等活动，让人才在滨江“宜业”也“宜居”。