最贵8元/小时,共享充电宝成“价格刺客”?
杭州网  发布时间:2023-07-07 07:33   

服务跟不上涨价的速度

共享充电宝身价的突飞猛涨,也是近两年的事。记者翻阅历年来的共享充电宝使用记录,可以明显看到从2021年的1元、1.5元每小时,到如今4元起步,共享充电宝价格翻了3、4倍之多,的确超过了不少人的心理预期。

价格高了,服务跟上了吗?

据杭州市消保委一项调查显示,84.7%受访者觉得近几年充电宝的计费价格上涨厉害,56.0%受访者表示遇到过在不同场景收费标准不一样的问题。26.7%的受访者表示共享充电宝存在未明示或未经同意,过度收集并传输个人信息的问题。

充电宝的“性价比”问题一直备受争议,市民周女士就对共享充电宝“一言难尽”的充电速度表示不满。“这些共享充电宝跟自己买的不太一样,总是感觉充电速度很慢,充了半天只充进去一点点,不还吧等于用户花的钱越来越多,还了吧感觉自己根本没充多少。”

市民杨女士也认为,自己用完了充电宝的全部电量,结果手机只充进去了30%的电量,如果开着视频、地图导航之类的大应用,充的速度可能还赶不上掉电的速度。“有一次我在餐厅租借了一台充电宝,结果饭都吃完了才充进去了吧10%,才出餐厅门,连出租车都没打上电就掉完了,等于白扔了一笔钱。”

为何共享充电宝能贵到“刺人”?

“胡乱扣费,在双浦镇灵山村扫码借取了一个共享充电宝,借出后发现此充电宝无法充电,4分钟还了,却显示一直未归还,订单扣除了99元押金。”

“还了说没还,被扣了总封顶,一个月后才发现这笔扣款,结果客服说超过30天了不受理。”

“APP地图上显示有还的地方,结果到东站一看没有,客服也一直联系不上,最后被扣了4个小时的钱。”

在黑猫投诉平台,记者看到,关于充电宝的投诉超过10万条。看一圈下来,不难发现“价格”成了讨论中的高频热词。

一位业内人士告诉记者,因为涉及到了直营点位和代理商点位,共享充电宝其实没有统一的价格,早在2017年,行业里就已经出现了大量给商家分成或入场费的做法。

“为了占领市场,不得不给商家分成。”据透露,目前,对于小商家,充电宝企业采取的多是分成模式。竞争之下,提升对用户销售的最终价格也是最直接的手段。

来源:潮新闻  作者:记者 陈颖  编辑:郑海云
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