最近，杭州金先生向橙柿互动求助，说手机上收到一条银行发来的短信，提醒他身份证有效期已过，请尽快去银行完成证件更新手续，否则会影响银行账户的日常使用。

“平时不太留意短信，看到这样的信息有点纳闷，身份证号码其实没变化，只是有效期变更了，一定要去银行办理更新吗？”他表示疑惑。

在微博上搜索相关话题，跳出一堆提醒或者吐槽的帖子。

有网友说：“我的银行卡因为身份证过期被限制使用了，现在卡只收不付，一毛钱都花不出去。”她表示无奈，提醒大家身份证过期要及时更换。

“今天旧身份证到期，穿梭在各大金融App更换新的身份证信息。”也有网友热心地分享了自己的经验，并提到某股份制银行的App很方便，手机NFC贴近就可快速提取身份证信息。

“手机更不了的机器上更，机器更不了的柜台更，柜台更不了的后台去更！”听上去像绕口令般的话术，实则是网友在为“身份证更新”操作支招。

橙柿互动也就此问题，随机采访了部分杭州市民。

“印象中银行没有给我发过类似信息，但如果收到，光凭一个短信，我也不会主动去银行更新。”老杭州人王女士说，现在手机里的垃圾短信太多，基本不信，顶多留意一下验证码。

在拱墅区工作的新杭州人小傅也表达了类似想法：“我第一感觉，有可能是诈骗信息！”她说自己比较谨慎，不轻易相信这类消息。

事实上，有大部分人会忽视提醒内容，又或是对短信真伪表示怀疑而采取不理会的态度。

我们咨询了多家银行获悉，假如客户在银行留存的身份信息不完整或不真实，又或者身份证过期未及时更新，银行的确会中止该客户名下账户部分功能的使用。

“不更新是会影响银行卡相关服务的。”中国银行客服人员表示，目前中行会提前短信通知用户及时更新身份信息。

中信银行客服人员称：“现在电信诈骗频发，为了保障资金安全，确实需要用户及时来银行更新身份信息。一旦证件过期超过90天，用户的银行卡‘只收不付’，即只能收款不能付款，会影响客户用卡体验。”

值得注意的是，个人身份证过期后，需要在90天内完成信息更新，不然部分银行业务办理会受限。

据了解，银行提供信息更新的渠道主要有两种：第一，去银行网点，出示新的身份证办理更新手续；第二，通过银行的手机银行或者微信小程序自助办理，搜索“身份更新”或“证件有效期维护”关键词，按提示提交新证件照片即可实时办理，这个方式比较灵活便捷。具体操作建议，可咨询你持卡银行的网点相关工作人员，或者拨打银行统一的官方客服热线进一步了解。

橙柿互动的建议是：当你收到“更新身份信息”相关短信，可第一时间致电银行客服或前往线下网点求证真伪，在确保事件属实情况下，再进行信息更新操作，时刻保护好个人信息，谨防电信诈骗。