年轻人不爱逛屈臣氏
更爱线上/自助式购物
很多年轻人吐槽屈臣氏的时候,都会提到店员跟随、推销的问题,虽然能够理解店员的营销压力,但显然当下的年轻人更喜欢自由宽松的购物环境,对于1对1的“陪同式”购物,他们并不喜欢。
也有顾客表示:“像这些快消品,网上的产品和门店是一样的,各平台时不时还会推出很大的优惠。不用出门,购买更方便,那为什么还要去门店呢?”
确实,相比线下门店,屈臣氏和饿了么、美团等平台合作的线上优惠力度相对会大很多,经常会推出大额优惠券来吸引顾客。
总的来说,屈臣氏的客流量相比几年前,确实有大幅下降。这与新的消费模式、企业管理理念以及疫情管控等综合因素都有直接关系。