线上消费增强新活力

3月31日，天猫超市在杭州正式启动半日达，快递包裹从次日达提速为半日达，杭州成为全国首个实现快递包裹半日达的城市。

近年来，消费场景的一大变化就是线上消费的普及率大为提高。包括即时零售在内的电商新模式，及时地回应了消费者需求，适应了居家场景、弱化了时空限制，进而拓展出更大的增长空间。市商务局数据显示，今年1-2月，全市实现网络零售额1146.1亿元，同比增长6.6%，占全省39.7%。

以直播电商、跨境电商、社交电商、内容电商、生鲜电商、新零售、元宇宙等为主要代表的新电商增长点，正多赛道巩固杭州电子商务领先地位。层出不穷的数字化消费场景，也进一步激发了线上消费新活力。

刚刚过去的3月，杭州市商务局与淘宝共同举办了新势力青年时装周，8场线下时装大秀叠加10万服饰商家全网春装上新，形成一道道视觉盛宴。龙湖杭州金沙天街开启“春日来做客”抖音直播活动，覆盖餐饮、零售、娱乐体验等多业态品牌，短短三天，客流月环比提高138%。文三数字生活街区基于AR眼镜构建元宇宙街区，一大批数字元宇宙领域的最新成果在这里完成“首秀”，为传统商圈探索了数字化升级的模式和路径。

消费券是提振消费热情的“催化剂”，借助数字化优势，杭州消费券更加精准有效，一方面向中小商家集中、消费带动好的餐饮、文旅、百货等领域倾斜，另一方面投放的颗粒度更加细化，精准引爆特定区域的消费热潮。

3月以来，杭州多地联合电商、外卖平台等发放数字消费券：余杭区在喵速达电器阿里官方自营旗舰店、天猫超市、猫享自营等渠道发放总额1000万元的数字消费券；美团外卖在杭州发放2700万元超市百货消费券；富阳区联合京东商城开展2023年“迎亚运 展风采 乐活富阳”数字消费券活动……

随着大量消费券通过各大平台流入消费者手中，积蓄已久的消费力将通过贴近百姓日常生活的场景带动消费复苏，助力实体商户烟火气更旺。

促消费，还有哪些发力点

今年初，商务部将2023年定为“消费提振年”，围绕改善消费条件，创新消费场景，营造消费氛围等，提早谋划，作出部署，以期增强消费信心和活力。

根据各地统计局公开数据，2022年，杭州以46440元的人均消费支出，位列全国第一。社零增速也取得全国GDP前11强城市和浙江省11地市“双11”城市“双第一”。越是在需要提振消费的大背景下，越需要发挥好杭州这样的“消费优等生”的作用。

3月30日，总面积超过25万平方米的杭州华东汽车城在钱塘区正式揭幕亮相，作为集汽车销售、汽车维保、文化休闲于一体的新生态汽车综合体，将进一步优化杭州汽车终端消费体验。

汽车消费具有消费金额高、持续时间长、拉动效应大等特点，历来是杭州促消费的重头戏。“一季度，全市共计发放汽车消费券2.73亿元，直接拉动零售额112.5亿元。”市商务局相关负责人介绍，接下来将在落实好政策的同时，积极出台新政策措施，更好满足消费者的期待，释放可观的汽车消费潜力。

不久前，路易威登SS23 Women Preview中国首秀落地杭州，现场展出近1000件最新秀款商品；上海引起排队热潮的TAKAMI BLUE CUBE快闪店、摩纳哥美妆品牌兰嘉丝汀全国首店,相继空降武林银泰……呈现高歌猛进态势的“首店经济”也是杭州吸引扩大高端消费，提升消费市场能级的重要抓手。2023年，杭州计划全年引进300家以上各类首店和国内外时尚品牌。

另外，杭州在消费上的载体优势也值得好好利用。

3月30日，拱墅区大和平商圈发展共同体成立，这也意味着承载着一代杭州人记忆的大和平区块将华丽“变身”，杭州商圈矩阵将迎来新爆点。“商圈内包括嘉里数创港等20多个省市在建重大项目正全面推进，总面积达255万平方米，计划总投资额达434亿元。”

不仅如此，杭州已有18条市级商业特色街和13条高品质步行街，全市15个主要商圈加快智慧商圈迭代升级，这也是杭州在促进消费上的一个特色和优势。

2023年，杭州还将突出“数字化”“国际范”和“杭州味”，结合宋韵文化，发挥数字经济优势催生新型消费，培育高能级消费地标，打造国际新型消费中心。市商务局相关负责人表示，下一步将结合杭州亚运会，高质量筹办好西博会、亚运消费季、数贸会等重要活动，抓住餐饮美食、首店首发、国潮老字号等消费热点，为消费者提供更优的供给、更多的实惠、更好的体验。

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