门店关闭 人去楼空！克莉丝汀遭遇危机
杭州网 发布时间：2023-03-21 08:53
自曝欠款5700万
有人为可能丢失的克莉丝汀回忆难受，也有人为自己在克莉丝汀消费卡的余额犯愁。在克莉丝汀总部大楼门外的墙上贴了一张徐汇区人民法院的公告。公告显示，作为被告的上海克莉丝汀食品有限公司已经拖欠了半年左右的房租，金额为12.16万元。
然而克莉丝汀所欠下的欠款远不止此。3月10日，克莉丝汀在港交所发布公告称，拖欠货款、工资等约5700万元，银行账户被冻结，依赖股东贷款维持营运。克莉丝汀还称，集团现金流紧绌并且遭遇经营困难，在支付店铺租金、供货商货款、员工薪酬方面出现延误，截至2023年2月28日，拖欠金额约为5700万元(人民币，下同)。由于拖欠货款，若干供货商已展开法律程序，冻结了集团的银行账户，被冻结金额介乎约350万元至400万元。克莉丝汀表示，上述情况对集团营运造成不利影响。集团自2022年12月起已暂时关闭旗下所有零售门店。
克莉丝汀还公告，拟向认购人（中国智雅财富控股集团有限公司）增发1.8亿股，预计获得资金净额约1087.8万港元。按2023年3月15日最新人民币汇率中间价计算，筹集资金约953万元人民币。该募集资金加上银行冻结资金合计不到1400万元。
据克莉丝汀公告，公司将于2023年3月31日（星期五）举行董事会会议，藉以（其中包括）考虑及批准公司及其附属公司截至2022年12月31日止年度的全年业绩公告及其发布，以及考虑派发末期股息。
另据克莉丝汀2022年中报，截至2022年6月30日，克莉丝汀的合约负债2.66亿元，而合约负债主要是对客户收取的预付卡券价款。
消费者的利益如何保障
一边是克莉丝汀官方希望通过增资破解困局，另一边是消费者拿着如同废纸的克莉丝汀充值卡无奈等待。消费者孙女士说：“我是克莉丝汀的老顾客，在克莉丝汀消费卡里有一千多元，现在克莉丝汀的门店都关了，电话也打不通，我不知道该怎么办。”
和孙女士一样困扰的人不在少数，在黑猫投诉App里，关于克莉丝汀的投诉有22条，这些投诉都提及无法消费无法退卡等问题，而这也仅仅是涉及克莉丝汀投诉的一小部分。
浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言认为，克莉丝汀作为上市企业，代表的是行业的龙头，必须肩负起相应的责任，不论是消费者的卡内余额还是房租、货款和员工工资，都应当足额偿付。“我建议消费者可以起诉克莉丝汀，向相关法院主张自己的权利，消费者还可以通过电话、邮件等方式向上海市的经营者所在地的市场监管机关进行投诉。”
法学教授张萍认为，克莉丝汀目前的情况，不排除经营者资不抵债而进入破产清算程序的可能，而依据《企业破产法》之规定，破产财产清偿顺序主要是职工薪酬、社保及税款、普通债权。本案中，所欠房租、货款和消费者预付款一般列为普通债权，同一顺序。
张萍介绍，2022年12月发布的《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》也明确规定，经营者收取预付款后，终止营业却不通知消费者退款，导致消费者既无法继续获得商品或者服务也无法申请退款，构成欺诈的，对消费者请求经营者承担惩罚性赔偿责任的诉讼请求，人民法院应当依法支持。经营者的行为构成犯罪的，依法追究刑事责任。
来源：每日商报 作者：记者 朱光函 文/摄 编辑：高婷婷
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