仓储会员店能否成为传统商超的“救赎”
杭州网  发布时间:2023-02-08 08:33   

传统商超入局会员制店

2023年继续高歌猛进

会员店在国内的转折出现在2019年,Costco高调在上海闵行区开业,当天大量低于市价的茅台酒、LV等产品被疯抢,虽是工作日,仅两个小时客流量就超过1万人,导致Costco宣布下午就暂停营业。上海闵行店开业后,Costco苏州店也于2021年正式开业,并宣布未来将入驻杭州、宁波、深圳、广州等地。记者搜索发现,位于萧山区的Costco(杭州店)显示正在建设中,预计在今年三季度正式开业。

紧接着,各大传统商超巨头纷纷入局。2020年10月,第一家中国品牌的仓储式会员店盒马X会员店在上海开业,截至2022年12月,盒马X会员店已经在国内开设9家门店,覆盖上海、北京、南京、苏州四座城市;2021年5月,永辉在福州开出首家仓储店,随后接连在成都、重庆、上海、深圳、北京等地快速复制;2021年6月起,麦德龙也在北京、成都、南京、青岛、武汉等10余个城市布局会员店。差不多同一时期, Fudi、家家悦、北京华联等传统商超也加速开店布局,2022年仓储式会员店在国内全面爆发。2月1日,大润发的母公司高鑫零售在公众号官宣,全国首家“M会员商店”将于4月28日在扬州正式开幕,作为曾经中国“连锁超市之王”,大润发正式入局会员店。

据不完全统计,目前全国入局仓储式会员店的企业不少于12家,门店数量超过150家。值得注意的是,会员店也从以前的远郊区逐渐开进城里,选择主城区或者是靠近城市人流密集的地方。以即将开业的M会员商店为例,门店位于扬州中心城区邗江区,面积1.2平,有800个车位。

记者了解到,除了永辉、家家悦等开设的仓储式会员店的会员是免费的,绝大多数的仓储式会员店实行的是付费会员制,最低的会员费用也要近200元。除了上文提到的山姆价值260元/年和680元/年的两种会员,Costco金星/企业会员是299元/年,麦德龙PLUS年卡价格为199元,盒马X会员店会员258元/年,据悉,即将开业的M会员商店的会员付费模式主要分为260元/年的普通会员和680元/年的黑金会员。

价格优惠、自有品牌质量高

让消费者买单的会员制很实在

近年来,受到直播带货、社区团购等电商渠道的冲击以及疫情的影响,传统商超的生意越来越难。据贝恩调研数据显示,2021年十家头部连锁商超总营业收入同比下滑2%,利润池整体下跌120%,其中9家企业2021年的利润率同比处于下滑趋势,5家已陷入亏损状态。从门店运营来看,10家头部连锁商超2022上半年净增门店数量首次为负,平均单店营业收入自2019年起由正转负。

零售行业巨头不得不面对再次转型,于是将宝压在了“会员制”的仓储式商店上。艾媒咨询数据显示,2021年仓储会员超市行业同比增长12.3%,市场规模达304.3亿元,2022年预计同比增长10.1%,市场规模达335亿元,到2025年有望接近400亿元。超市、大卖场等经营模式萎靡,仓储会员店能否成为传统商超的“救赎”?相比之下,仓储式会员超市有着怎样的优势?

对于仓储式会员店来说,第一个盈利点便是消费者付费成为会员。2022年12月2日,沃尔玛发布截至2022年10月底的第三财季报告,山姆会员店会员收入增长8%,会员数量达到历史新高,实现了213.99亿美元的净销售额。截至目前,盒马X会员店共有近300万付费用户,会员费为258元/年,计算下来光这一项收入就有超7.5亿元。

动辄几百元的会员费,为何有这么多消费者愿意付费入会?购物时能够更大程度享受优惠自然是最大动因。例如开通盒马X会员可以享受“天天免费菜”、会员日88折、热销商品专享券、免运费、返积分等八大权益,官方显示预计平均每年可省948元。另外,仓储式会员店里商品质量也有保障。记者注意到,在山姆会员商店里,除了有不同品牌的各类商品入驻,很大一部分商品贴着山姆的标签,而现场的消费者们往往更加青睐山姆的自有品牌。拥有核心商品就有竞争力,自有品牌占比的提升,也让商超在供应链和议价能力上更有优势,上述不少会员店的自有品牌占比超过40%,山姆会员店的Member’s Mark、麦德龙的麦臻选、盒马的盒马MAX。

“直到山姆扣了我200多(元)的会员费,我才发现去年只去了一次山姆,就是个大冤种。”成为山姆会员已有四年的小晗发了这样一条朋友圈。生活中,这样的情形并不少见,同样,这样的担忧也是很多消费者对会员制望而却步的理由。针对这一点,不论是山姆会员商店、盒马X会员店还是即将开幕的M会员商店,都是会员+APP/小程序的形式,结合线上线下的购物场景,为消费者提供物美价优的商品同时,进一步覆盖门店服务之外的人群,线下体验、线上下单是仓储式会员店的优势,也是未来这一零售模式的主流趋势。

来源:每日商报  作者:见习记者 王彬彬 文/摄  编辑:高婷婷
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近年来,传统商超面临门店收缩、客流下降等问题,各大巨头纷纷入场布局“会员制商店”,仓储会员店的竞争力在哪?能否成为传统商超的“救赎”?