11月12日，有网友曝光一段视频，称得物调用自己的手机权限，删除了其录下的关于收到货物有问题的视频证据。视频中称：双11在得物买了东西，发现有问题。就向平台反映，并上传了视频，之后系统提示得物删除了视频。

对此，得物App官方账号回复称：得物没有删除用户相册的权限和能力。得物只会对自己App文件进行管理，而被系统判定为异常行为的情况我们正与厂商进行确认，从以往厂商及其他App披露的情况看，确实存在类似误报情况，得物不会操作用户相册数据。

不少网友对此表示，“如果是真的，那真的可怕了！”

北巷de初晴：如果是真的，那真的可怕了，随意可以控制别人的手机，侵犯用户隐私。

掌柜老史：这个如果是真事，就很离谱了。

也有人称，类似的事件已发生多起，可能是“厂商系统误提醒”。

昙花一现是为美：厂商系统误提醒，之前好几个App都有过。

淘小米的幸福 ：前两年就报道过QQ有这种情况，那时候华为也回应过是安卓清理缓存造成的误判。

岁月总是凉人心：上次还是看到拼多多出现这种情况，最后澄清是厂商系统误判了。

也有懂行的网友分析表示，“目前技术确实还没办法做到定向提取删除视频”。

多冰柠檬茶：理论来说应该是华为报错了，误把清除缓存报成清除原视频。目前技术确实还没办法做到定向提取删除视频。不然你手机里有啥，岂不是都公之于众了……