娱乐新业态催生消费新体验,激发经济新活力
除“打剧本、玩Tufting”外,2022十大解压新业态中,占比最多的是运动解压方式,包括射箭、泰拳、陆地冲浪以及沉浸式动感单车。美团数据显示,6月以来,陆地冲浪培训体验课的销量与年初相比上涨了19倍;2022年至今,拳击品类的线上消费额同比增长35%;射击射箭的线上订单量超过了篮球运动。
找一个精神避风港,寻找一场快乐的沉浸式“逃避”。Livehouse(现场音乐场所)、撸宠、剧本杀,让年轻人放下手机,暂离现实,走进音乐、毛孩子和另一个人生。2022年至今,美团Livehouse的线上订单量较去年同比增长121.6%。
纵观十大解压新业态,共同特征是提供了更新颖、更多元的体验,服务于消费者解压、玩乐、社交等多层次需求,而不单是为了迎合某种单一需求打造的“网红业态”。
首先是新兴业态创新体验。例如Tufting手工体验,带给消费者既复古又新颖的体验,相关门店一年之内在全国各大城市遍地开花,不少商家成功走入了下沉市场。同样是一年内火起来的陆地冲浪,让消费者能轻易体验到“冲浪”和“滑雪”的双重快乐,收获了不少年轻人甚至中年人的欢心。
其次是传统业态革新体验。随着消费需求的升级,不少商家让消费者花一份钱,就能享受多重服务。例如从长沙兴起进而席卷全国的足浴服务,付个捏脚的钱,就可以享受自助餐、茶饮、私人影院、午休等多重体验,不少消费者直呼“太值了”。
美团消费研究中心马聪分析认为,当前服务零售处于快速迭代升级阶段,很多业态不再是传统的垂直、单一体验,服务体验的互相融合叠加已成新常态。“比如一些Tufting店会提供撸宠服务,洗浴中心里甚至可以玩一局剧本杀,服务零售呈现出越来越多元化个性化趋势,美团也致力于挖掘、链接更多宝藏供给,匹配给新兴的消费需求。”
记者手记
近年来,“创新”已经成为了杭州的“城市范儿”。城市一流的营商环境和休闲文化,为新业态、新供给的发展提供了沃土,而各类新业态、新供给的发展,同样也为杭州的本地消费注入了新的活力。
而我们也可以看到,只有消费产品与服务越来越丰富,越来越个性化,消费者的需求才能得到更好地满足。而市场也迫切需要落实一系列支持市场主体、提升居民消费意愿和能力、释放居民消费潜力的促消费相关政策,推动消费市场的持续恢复。