主动服务 高效执行

上城区积极响应国家“双减”政策，7月26日，培训纠纷专班（教育局牵头）、预付卡纠纷专班（区商务局牵头）正式入驻上城区“6+X”专班，开展实体化运作，做到线上“云上智控”推进一件事建设，线下“6+X”专班推进落地整治，给培训纠纷、预付卡纠纷打上“预防针”。

“云上智控”涉众型风险预警引擎的出发点和根本点，就是如何主动服务，维护人民的合法权利。

有效执行，成立专班运作机制。经研判，列为高风险管理的问题，应按照“6+X”涉众型风险防范化解工作要求，由分管区领导或主体责任部门牵头建立实体化工作专班，开展专门化解，直至问题解决。需新增、撤销工作专班或者暂停、重启专班运行的，由分管区领导决定，确保做到化解有力。

责任倒逼，成立考核问责机制。由区委政法委牵头，从“监测-预警-处置-反馈”全链条闭环管理角度，对各部门、各街道的问题排查化解工作进行考评，考评结果纳入年终综合考评。同时，对因责任不落实、工作不到位、措施不力导致问题发酵的部门和街道，通报纪委监委追责问效，确保各部门各街道担当尽责。

值得一提的是，“云上智控”在风险评估工作中扮演了重要角色，有效助力党委政府决策。比如两区合并后，上城区根据省市部署，对各区直单位、街道开展重大决策社会风险评估培训，会上，“云上智控”平台梳理的数据报告，起到了重要的参考。

“云上智控”涉众型风险预警引擎场景目前已被纳入到省《数字化改革重大需求、多跨场景应用、重大改革“三张清单”S0（全省多跨场景重大应用“一本帐”S0）》中，建成后将在全省推广，为全省社会矛盾风险防范化解工作提供新智慧、新经验。

筑梦前行，接续奋斗，接下来，上城区将持续紧盯项目平台的持续迭代升级，特别是做好区本级教育、商务条线“培训纠纷一件事”和“预付卡纠纷一件事”的经验体系化集成，为省市提供更多有影响力的上城产品、上城精品。

（图片由上城区政法委提供）

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