都市快报讯 今天(8月24日),杭州市住保房管局对12名房地产中介机构从业人员、2家房地产中介机构进行通报批评。
12名房地产中介机构从业人员在安居客发布房源的核验编码或价格与杭州市二手房交易监管服务平台不一致,经核实,存在发布虚假房源的违规行为,还有2家房地产中介机构涉及未按规范管理从业人员房源信息发布问题以及对外展示宣传过桥垫资等金融违规业务。
这让人想起杭州市住保房管局前些天在旗下“杭州市二手房交易监管服务平台”上线了“个人自主挂牌房源”功能,有了这个功能之后,很多市民认为中介各类违规情况会大大减少,甚至有网友呼吁:要推向全国。
这一功能上线后,房东们可以自行在平台上挂上自家房源,购房者可以直接和房东面对面交易。
截至发稿前,在系统上自主挂牌的房源已达866套,房源遍布全市各地。我们随机联系了其中几位房东,均表示有人打电话来询问过,但还未成交。
“这下就可以‘绕开’二手房中介,杭州人买二手房可以省下一大笔中介费!”网友们拍手叫好。
“房产中介,又一个行业即将终结?”也有人这样发问。
事实果真如此吗?
我们采访了杭州市房管局和一些房地产中介从业人士。

我们先以售房者的身份进入了这一平台,在完成实名注册并登陆后,可填写房屋信息、房屋权属状况及权利人基本信息,就可以完成房源自主挂牌。
之后,我们又以购房者的身份进入,同样需完成实名注册并进行登陆,便可以在“挂牌房源公示”栏内查询个人自主挂牌房源和委托经纪挂牌的房源。

这些房源均经过杭州房管部门的核验,具备唯一的房源核验统一编码及二维码,以确保产权的真实合法有效,购房者可以放心地选择。

通过搜索价格、面积、户型、城区等条件,购房者可以选出合适的房源,并与售房者取得联系,然后便可以进入讨价还价等各种环节,价格谈拢,便可成交。
这样一来,确实没有二手房中介的事了,购房者也不用付一大笔中介费了。
不过,截至发稿前,我们在挂牌房源平台上看到,有十余套房源的挂牌来源为个人自主挂牌,其他房源大多是中介公司挂牌。暂未有个人自主挂牌房源成交。
杭州房产交易去“中介化”的消息传出后,在美国上市的贝壳,当天股价应声而跌,跳水近15%,市值蒸发220多亿。
金融业内普遍认为,这与杭州上线“个人自主挂牌房源”功能的后续影响,有一定关系。
杭州一位从事股票相关行业的资深人士说,由于功能上线引起广泛关注,网络上关于“杭州二手房交易去中介化”的消息层出不穷,对贝壳产生了强烈的利空影响,导致这次股价下跌。
但他认为,这样的影响应该是短期的,这一功能究竟有多大的实际影响,尚不明朗,网络上的部分说法也不一定准确,贝壳后期的股市走向还有待观察。
浙江工商大学现代商贸研究中心主任肖亮分析,贝壳美股的股价最近一段时间下行趋势明显,这不仅和杭州出台相关政策有关,也和国家对于楼市政策的大方向有关。
他说:“近期的杭州对于二手房交易的新举措,有可能改变目前交易的普遍方式,对将二手房中介作为主营业务的贝壳来说,对其自身经营模式将产生冲击,股市预期必然受到影响。最近一段时间,国家对于楼市的大政策以稳健为导向,各地楼市新政频出,二手房交易量也在萎缩,这对贝壳的股市预期也是利空。”
上世纪八、九十年代开始,杭州的住房开始逐渐商品化,商品化的住房可进行二次交易,二手房交易开始在杭州流行起来。
但是,我的房子想卖给别人,怎么让别人知道这个信息呢?

这时,二手房中介就开始出现了。
中介,顾名思义,就是两个事物间连接的环节,二手房中介将房东与购房者连接起来,进行信息传输,最终在两者前促成交易。
在那个信息传播渠道狭窄有限的年代,杭州街头的二手房中介挂出一块块小黑板,一张张小广告,就是二手房中介独有的信息传播渠道,似乎只有登上了小黑板,房子才能卖出去。
后来,进入了网络化时代,信息传播日益通畅,渠道更是五花八门,九十年代在杭州清泰街上经营房产中介门店的老张说:“我本以为大家都学会上网冲浪后,中介就要消失了。”
然而,中介并没有消失,如今还成为了杭州街头一道道抢眼的“靓色”。

黄色系的我爱我家、绿色系的链家、灰色系的豪世华邦、蓝色系的大屋……
这几天我们在市中心朝晖路、城北金华路、下沙金沙大道、滨江滨盛路上走了走,可以看见街道上满是各色中介门店,有的两家紧挨着,有的隔着几百米就有两家同一品牌的门店。
朝晖路上我爱我家门店的工作人员小周说:“中介门店满街都是,很有‘肉搏’的感觉,现在交易量大,大家还能吃饱,万一交易量下去,那就要拼价格,拼服务了。”
对于二手房交易去中介化,小周说,目前杭州二手房交易的中介费用比较透明,各家的差异不算太大,所以提供好从房屋挂牌到完成成交后各项手续的各项服务就很重要了,也是中介费价值的体现。
“二手房交易的过程其实很复杂,要签各种合同、要办过户、要产权调查、要办贷款……一连串的流程,我们都是一整个团队在操作,非专业的人根本办不下来。”他说。

链家金沙大道门店经理小吴说:“中介不仅是连接买卖双方的桥梁,也是保障双方权益的第三方,对于双方的资金流动,产权转移,我们还起着监督的作用,承担着责任。”
橙柿互动网友“路小新”说:“要我把几十万、几百万的钱直接转给房东,我是不放心的,等下房东拿到钱不认账怎么办!”
换位思考一下,如果作为房东,把房子过户给了购房者,但是购房者又付不出钱,同样也是个大麻烦。
房地产中介人员数量,有种说法全国有200万之巨。
一旦二手房交易去中介化,200万人面临失业,肯定不是政府希望看到的事。
但随着数字化技术的成熟,一种新的二手房交易模式的确已经呼之欲出。

风暴隐隐来袭,我们来听听掀起这场风暴的杭州市房管局怎么说——
胡萍莉,杭州市房产市场综合管理服务中心房产市场科科长。她表示,上线“个人自主挂牌房源”功能的主要目的是便民。
她说:“房东可以把房源挂在我们平台上的同时,也挂到中介那里,提高成交机会。”
对于网络上因上线“个人自主挂牌房源”功能,而产生杭州“二手房交易去中介化”的各类说法,浙江省城市治理研究中心研究员李明超则认为是过度解读。
“这一功能是杭州运用数智化的治理方式对二手房市场起到监管和服务大众的作用,解决买卖双方信息不对称的一些问题,稳定二手房市场,并在一定程度上弱化中介作用”,他说。
弱化中介作用,是多位业内外人士所表达的观点。
东南大学教授周亿锦说:“浙江的数字化改革走在全国前列,‘最多跑一次’让大家深切地感受到便利,杭州上线‘个人自主挂牌房源’功能或是一次试点,首先让买卖双方建立直接联系,若后续配以简化交易过户流程、设立监管机制、建立权益保障平台等一系列措施,中介的作用就会逐渐弱化。”
不过,这是一个相当漫长的过程。
“尽管社会上对二手房中介的评价褒贬不一,但这一职业已经存在了这么久,太多的从业者以此为生,像网络上所说的一夜之间消失一定是不可能的,但是如果中介的作用被日益弱化最终被替代,行业整体萎缩,从业者陆续转行,那二手房中介消失的可能是存在的”。
上海经恒不动产浙江区域副经理王艳认为,二手房中介在杭州消失,可能是几十年之后的事。
事实上,在杭州民间,有着很多希望二手房交易“去中介化”的声音。
市民吴先生说:“有些中介一天到晚炮制‘涨价’消息,他们掌握着大量的房源信息,有时候还要虚报价格,如果官方能够建立相应的平台和机制,最终让二手房交易‘去中介化’,不仅能让百姓受惠,对楼市的发展也将起到稳定的作用。”

曾从事二手房中介,目前已转行的市民郑先生告诉我们,中介从业人员数量非常庞大,鱼龙混杂的局面确实存在,吴先生所说的一些乱象让中介饱受批评,他认为要改变这一局面,中介人员自身需提供从业素质,官方也可以加强监管,让从业行为更加规范有序。
本月上旬,杭州市住保房管局下发通知,要求房产中介机构及从业人员不准发布六类信息,包括臆测房地产政策走向和趋势及未经核实的其他相关信息、炒作学区房及以个别成交案例、局部区域价格波动炒作市场行情的信息、恶意哄抬房价、捏造房价涨跌及通过各种方式制造购房恐慌情绪的信息等。
总结
“杭州市二手房交易监管服务平台”上线“个人自主挂牌房源”功能,我们可以从几个角度来看这个事的意义:
1、对买卖双方来说,供需方直接面对面,房源清晰真实,交易中去掉了中介费,更省钱,也有了更多选择。
易居研究院智库中心曾做过调查,当前全国二手房交易中,约85%的交易是由中介机构完成的,房东和购房者自主交易的比例不高,而且由于没有平台支持,自主交易风险很大。
研究总监严跃进说,他认为杭州搭建直售平台能够提高直接交易的比例,为房东和购房者增加了更多选择。
2、对二手房交易行业来说,促进行业自省自净,以前买二手房不得不通过中介,但如今有了更直接的选择,中介就会有危机感,对改进目前二手房行业的一些不良现象有好处。
3、对于二手房这种交易模式来说,是一次非常大的革命,虽然目前还不至于一下湮没,但颠覆性的雷声已经隐隐传来,随着数字化技术的成熟,二手房交易或许从“物—平台—钱”的交换模式,变为“物—钱”直接面对面。
我们得承认,中介在二手房交易中起到非常大的作用,但也呈现了一些让人诟病的地方。
去中介,让供需双方直接面对面,交易方式更直接更原始,这是一种人类交易模式的回归,但同时也要防止出现一些弊病,所以去中介化简单,但后续还有很多路要走。
总之——
未来一段时间内,杭州人买卖二手房,中介依然是一个主流渠道,这一渠道会变得更加透明、有序。
同时,买卖双方通过官方平台直接交易,从而省下一大笔中介费的方式,将被更多的购房者所尝试,日渐成为主流,这也是可以预见的事。