手机仅拆装机被收取99元人工费 未提前明码标价告知消费者的维修费有依据吗？
杭州网 发布时间：2021-04-02 07:54
律师
双方各执一词
商家收人工费并无依据
浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言：该案例，消费者和商家各执一词。但商家既然没有为消费者更换电池，也没有维修，收取99元人工费并没有依据。
如果商家在拆机前并未明码标价告知消费者，那人工费就是没有依据的、不合理的，消费者有权要求返还。明码标价是指提前告知消费者可能会发生的费用，由消费者自主决定是否购买商品或服务。建议王女士向相关部门投诉，要求介入处理。
建议消费者在购买商品和服务前，详细了解商品或服务的信息，拒绝没有依据的收费。
来源：每日商报 作者：见习记者 周佳丽 编辑：郑海云
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