杭州入选首批国家文化和旅游消费示范城市
杭州网 发布时间：2020-12-31 08:07
数智科技赋能
提升文化和旅游消费新体验
作为“数字经济第一城”，在杭州旅游也充满了未来感。
拓展智慧服务。围绕“多游一小时”的目标，在全市195个景点、206家文化和旅游消费场所及515家酒店推出“10秒找空房”“20秒景点入园”“30秒酒店入住”等应用场景，大力推广无接触服务和消费，累计使用超过2000万人次。
打造智慧景区。西湖西溪景区、良渚古城遗址公园等景区积极开发电子地图，开展智能导游导览，为游客提供全方位、多角度的智慧旅游服务，极大增强了游客体验度。
加强智慧治理。依托城市大脑，强化数字赋能，实现数据互联互通，加强旅游安全监测，推行景区景点“限量、错峰、分时段预约”，引导客流管控，优化景区服务，提升旅游治理能力，央视新闻等主流媒体对杭州做法作了广泛报道。
创新消费模式
掀起文化和旅游消费新热潮
今年8月，一场“杭州奇妙夜”在钱塘江边吸引了11万人，强力拉动夜间文旅消费，为后疫情时期杭州及周边地区文旅消费的复苏打了一针强心剂。这些年，杭州在文化和旅游消费形式上也做了很多新的尝试与探索。
探索直播营销模式。举办城市主题文化和旅游产品直播活动“‘薇’笑时刻，最忆杭州”，成交额突破2500万元；举办夜间文化和旅游经济IP活动“杭州奇妙夜”，现场销售超3000万元，线上超3亿人次关注；依托微拍堂、东家App等打造17家“杭州市文化直播服务平台”，组织旅游达人、金牌导游、“村姑主播”等开展直播活动。
创新消费活动形式。启动线上分享美好生活日志，超466万人次参与；推出“城市锦鲤”盲盒消费、“杭州文旅超级品牌日”等活动，通过多载体、多元化的推广，营造浓厚的消费氛围；开展全民代言活动，拍摄了11个系列宣传片，播出覆盖1.96亿人次。
持续举办文化和旅游消费季。连续三年消费季累计推出文化和旅游惠民活动106项，拉动文化和旅游消费超38亿元。
来源：都市快报 作者：记者 林苑苑 通讯员 张建文 李苑 编辑：高婷婷
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