直播间虚假宣传?大数据杀熟?浙江市场监管部门联合部署开展专项行动
杭州网  发布时间:2020-12-11 08:50:04 Fri   

都市快报 直播带货“翻车”、满减的红包用不了、购买的商品存在瑕疵、先涨价再促销……昨天,快报记者获悉,针对目前网络购物存在的一些热点问题,省市场监管局将于近日联合省委宣传部、省网信办、省公安厅等14个网络市场监管联席会议成员单位,共同开展专项行动。

此次联合专项行动将聚集当前热点问题,对群众反响强烈、问题较集中的网络非法经营、网络传销、虚假宣传、假冒伪劣等扰乱市场秩序行为,违反野生动物保护和长江禁渔等国家禁令的违法行为,以及利用技术进行“大数据杀熟”、个人信息保护等侵犯消费者权益行为进行严厉打击。

同时,突出重点领域:加强直播带货、社交电商等新业态整治,重点查处直播营销活动中夸大宣传、刷单炒信等违法行为;加强对电商平台销售防疫商品、进口商品的联合执法,重点查处网络销售进口生鲜、冷冻畜禽肉及水产品中出现的违法行为;加强对订餐平台的规范整治,严查餐饮平台和入网餐饮服务提供者的违法违规行为,坚决制止利用“吃播”宣扬暴饮暴食,以此推动网络餐饮反浪费行动的深入开展。

据统计,今年双11期间,浙江省网络平台交易额再创新高,达到近5000亿元,同比增长超25%。而市场监管部门接到的涉及双11的网购投诉举报量比去年同期下降近30%,投诉举报从去年的2.9万件下降到2万件。在交易量持续增长的情况下,网购投诉举报量出现较大幅度下降,显现了网络交易秩序规范持续好转。

双12已来临,结合投诉举报热点,省市场监管局发布消费提示:选择放心网店,支付时要使用平台提供的正规渠道,不能轻信第三方支付链接和二维码;在直播间购物时,要防止商家偷换商品“身价”,玩“先涨后降”的套路,或者借促销表面让利实则清库存,甚至出售质量较差的商品;警惕“电商专供”套路,提防买到价格较低且品质稍逊的商品;在参加拼团购物前,最好仔细查看商品介绍,包括发货时间、退换货服务等,尤其是购买一些大件商品、贵重商品,以防由于售后服务不完善带来不必要的购物纠纷;对于“先涨后降”的消费套路,消费者发现后可向相关监管部门投诉,维护合法权益。 

来源:都市快报  作者:记者 童蔚 通讯员 市闻  编辑:郑海云
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