杭州日报讯 从打造“亲清在线”数字平台实现惠企政策秒兑现，到推动“新制造业计划”有效实施；从分类施策强化企业梯队建设培育，到充分发挥“双万”服务小分队作用为企业排忧解难……做强做优“双引擎”，离不开杭州坚定不移服务企业的慷慨与决心，离不开精准、有效、持续的政策支持。

今年2月起，一手抓防疫、一手抓发展，成为杭州经济社会发展的两大主题。虽然“双线作战”时间紧、任务重，杭州新产业、新业态却实现了逆势增长，市场主体活力源源不断释放。数据显示，截至10月底，今年全市新设市场主体19.28万户，共达137.58万户，其中每月新成立企业达1万多家。

面对疫情大考，杭州企业依然高歌向前，持续深耕产业、不断探索创新，这背后是一连串行之有效的政策为企业送去了实打实的红利，是政府部门深化服务理念帮助企业成长“铺路搭桥”。

创新驱动发展，是企业迈向高质量的永恒课题。在更便利、更优质、更开放的营商环境里，杭州企业正释放澎湃新动能，为推动城市能级跃升贡献力量。

打造一个为企服务的新平台 “亲清直播间”34场直播送政策、送服务

“供电企业作为供应链中核心环节，希望通过搭建平台‘朋友圈’，让供应链上更多中小微企业能够‘融’到‘救命钱’！”10月30日，国网杭州供电公司相关负责人走进“亲清直播间”，介绍供应链金融相关服务。

今年3月起，几乎每个周五，这样的直播都在杭州市中小企业服务中心的“亲清直播间”如期举行。为了破解企业复工复产中的各类难题，市经信局运用数字技术创新服务企业举措，以直播形式“面对面”精准服务企业。

“受疫情影响，企业经营遇到的困难五花八门。如何运用线上平台实现精准服务企业、助力复工复产，是我们一直在思考的课题。”市经信局相关负责人说，立足于杭州市惠企服务平台的“亲清直播间”，已经成为为企服务的新平台。

截至11月初，“亲清直播间”已经推出直播服务34场，主题涵盖税收优惠、外贸政策、金融服务、数字化改造等各方面，服务覆盖2.3万家企业，总收看人数已达90多万人次。

其实，以直播为载体惠企服务，不仅局限于直播期间，更是不断向外延伸。“亲清直播间”的每期直播活动，都在杭州市惠企服务平台留存，方便企业查看回放。对于企业在直播中提出的问题，市经信局都会在平台“企业提问”栏目给出答复。

目前，杭州市惠企服务平台日上线企业已达到2万家左右，平台设有最新政策、企业提问、助企服务网格员、亲清直播间、杭州e融和其他服务六大板块，汇聚了服务企业的各类资源，基本实现为企业提供“一站式”服务。

推出一套拓市场促消费组合拳 “杭产品”销路变宽、品牌更响

在服装生产车间，懂“思考”的生产线能把衣服输送到指定工位；制作一件量身定制的旗袍，最快仅需要2小时；一家服装企业，IT类员工占比竟高达30%……在2020年首场工业旅游活动中，市民代表们走进艺尚小镇和乔司时尚服装街。在目睹服装制造新风采的同时，大家纷纷被时尚的衣服“种草”，现场直接“买买买”。

展示优势产业和优质产品、推广“杭州好产品”，今年，市经信局组织开展了5场工业旅游，带领制造业企业代表和市民代表走进企业参观、游览、购物，帮助企业进一步拓展消费市场。

这是助力企业去库存拓市场促消费的重要举措之一。为帮助企业应对疫情影响，杭州聚焦企业端、政府端、市民端打出一套促消费组合拳。

“云直播”“云购物”“云展览”……通过这些新消费模式，传统企业上线触网，拓宽了展销渠道。今年，杭州先后发布两批优质杭产品目录共440项，组织企业对接阿里巴巴“春雷计划”、网易严选、贝贝网等平台，依托杭州联通公司，创新打造出具有历史典藏意义的“江南忆·最e是杭州”杭州历史经典产业展示和销售融合平台。

每月举办一次芯机联动对接活动、组织吉利等龙头整车企业与零部件企业对接会、开展多场信息技术企业与传统制造业企业的对接会……为推动杭产品在地应用，帮助企业降本减负，市经信局分行业开展产业链上下游对接，加大本地配套力度。

据悉，以数字安防、汽车产业、时尚家居、网络通信、集成电路、生物医药等14条重点产业链以及“鲲鹏”“雄鹰”企业为重点，市经信局梳理出四张“产品清单”，提升产业链本地化配套水平。

提供一系列利好政策“加持” 让杭企发展动力更足、质效更优

“我们要坚持全年目标任务不变，把疫情影响降到最小！”领回“鲲鹏”企业奖后的第二天，富冶集团董事长、总经理罗忠平就召开公司电视电话会议。“富冶要在抓好疫情防控的基础上，确保全年的生产经营运行质量达到较好的水平，切实履行作为一个大企业集团应尽的社会职责。”

作为工业销售年产值突破500亿元、年产电解铜近50万吨的杭州市首批“鲲鹏”企业，富冶集团在疫情考验面前始终保持激流勇进、底气十足，这与杭州市政府推出的一系列保障企业复工达产、提供惠企服务的政策密不可分。

为了进一步强化企业梯队建设，市经信局深入实施“雄鹰行动”“鲲鹏计划”“小巨人计划”行动等，去年12月底前推进完成了“鲲鹏计划”制造业企业上规模奖励、制造业数字化奖补、制造类小微园奖补等政策细则制定13项，占全市“新制造业计划”已发布政策的39%。目前，市经信局不仅建立了474家年产值5亿元以上的企业培育库，还完成制定《杭州市制造业“冠军”企业培育提升工程三年行动计划（2020-2022年）》，通过一整套政策“组合拳”赋能企业做大做强。

“作为坚持走实业路线近30年的企业，‘新制造业计划’的提出让我们备受鼓舞。”杭州高科工贸有限公司董事长周励萍说，在这样的惠企政策支持下，我们也能在人才引进、技术创新、生产改革等方面获得帮助，从而全方位提升企业的竞争力，以实际行动为杭州制造业发展贡献力量。