都市快报讯 中国移动2019年可持续发展报告正式发布，这是中国移动的第14份可持续发展报告，从2013年起报告连续七年获得“中国企业社会责任报告评级专家委员会”五星级评价。

2019年报告以“5G+未来无限可能”为主题，首次提出中国移动可持续发展“139”行动模型，传达中国移动发挥自身所长，与利益相关方携手共建智慧社会、共享美好生活的理念，勾画5G融入百业、服务大众的美好蓝图。报告发布的同时，中国移动在自有营业厅开展总经理接待日暨第四届“社会责任沟通日”活动，广泛听取客户的意见和建议。

中国移动杨杰董事长在报告中表示：“5G正在开启数字经济的全新时代，为实现人类共同可持续发展提供了问题解决的新方案、开辟了价值创造的新空间。”2019年，中国移动以创世界一流“力量大厦”为指引，全面实施“5G+”计划，推动5G与国计民生各领域的融合、融通、融智，不断满足人民美好生活需要，以实际行动为实现联合国可持续发展目标作出积极贡献。

全国累计开通了

超过5万个5G基站

首先，赋能数字经济，共铸智慧社会加速引擎。中国移动致力于打造世界一流的新型基础设施，助力经济可持续发展。截至2019年底，服务9.5亿移动客户、1.72亿家庭宽带客户和1,028万家政企客户，在全国累计开通了超过5万个5G基站，在50个城市正式开启5G商用服务。

面向垂直行业打造了智慧医疗、智慧交通、智慧校园等超过50个5G行业示范应用，为各行业转型升级注入新动能；服务8.84亿物联网客户，OneNET物联网平台汇聚企业11825家、赋能近15万开发者。同时，公司全面提升客户服务质量，加强客户权益保护等制度建设和运营管理，为客户提供满意服务；强化通信服务保障，全年完成各类应急通信保障任务6800次，拦截国际诈骗电话1016万次，月均处置垃圾短信4亿余条。

其次，坚持以人为本，共创普惠包容幸福生活。中国移动积极推进先进信息技术普惠于民，助力社会可持续发展。通过“电信普遍服务工程”累计完成4.3万个行政村宽带建设，其中有线宽带覆盖3.8万个行政村，4G网络覆盖4564个行政村；通过“爱‘心’行动”累计为确诊的近6000名贫困患儿提供免费先天性心脏病手术救治；通过“蓝色梦想”项目累计培训12.7万余名中西部农村中小学校长。

构建基于“1+3+X”体系框架的“网络+扶贫”模式，截至2020年4月，中国移动已对口帮扶7个县、7个乡，帮助1068个村脱贫摘帽、帮扶近100万贫困人口脱贫；积极落实国家区域协调发展战略，以创新手段帮助欠发达地区和弱势群体共享公平发展机会。

连续15年获得最高级别评价

再者，践行绿色发展，共建生态和谐美丽家园。中国移动通过自身绿色经营和带动供应链节能减排，助力环境可持续发展。公司连续13年开展“绿色行动计划”，增强自身应对与适应气候变化的能力，2019年直接投入1.6亿元用于“绿色行动计划”，单位信息流量综合能耗较上年下降43%，全年节电22.1亿度，相当于减少温室气体排放141.5万吨。

同时，公司积极研发推广支持海量、多维度环境数据实时采集和高效处理的环境治理信息化解决方案，“蓝天卫士”应用为300个县级或县级以上地区提供大气污染防治信息化支撑，助力打好污染防治攻坚战；坚持绿色采购，带动供应链绿色发展，公司新增主设备绿色包装应用比例达69%。

2019年，中国移动连续15年在国务院国资委中央企业负责人经营业绩考核中获得最高级别A级评价,位列中国企业评价协会“2019中国企业社会责任500优”榜单第4名，荣获“中国企业社会责任十大样板企业”称号；公司扶贫工作获评中央单位定点扶贫考核最高等次，获得全国扶贫领域最高奖——“2019年全国脱贫攻坚奖·贡献奖”；获评“全球环境信息研究中心（CDP）”全球应对气候变化领导力级别企业和中国内地最高评级企业。

“新基建”升级“新消费”形成“新动能”

2020年是中国移动成立20周年，公司始终坚持“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命和初心，全方位履行央企责任，在关键时刻主动担当作为。新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，中国移动将抗击疫情作为首要政治任务，通过国务院国资委专用账户向湖北省慈善总会捐赠5000万元，14.5万名员工党员自发捐款1950万元支持战“疫”。

全力做好疫情防控通信保障、服务保障、防控保障“三个保障”工作，公司累计投入近6000万元资金用于火神山、雷神山的网络覆盖建设，累计派出应急保障人员360万人次；为3.4万名医护人员每人充值话费补贴1000元，“爱心不掉线”免停机服务覆盖客户超过90万户；配合政府相关部门免费发送超过998亿条防疫公益短信，“疫情防控行程查询”服务全国累计查询次数达5亿次。

与此同时，5G的技术优势与业务特长在抗击疫情的过程中得到了突出、集中体现，基于5G的远程办公、远程医疗、远程教育等丰富应用，中国移动为相关方尽快恢复生产生活秩序提供了全新解决方案，展现出巨大的社会价值创造潜能。

当前，国家正全面布局加快以5G为代表的新型基础设施建设。中国移动将不断加快5G布局，通过“新基建”升级“新消费”，形成“新动能”,推动实现高质量发展，为更好地满足人们美好生活需要不懈努力，与相关方携手共迎智慧美好未来。