浙江日报

突如其来的新冠肺炎疫情让很多企业遭受损失，饮料巨头娃哈哈也未能幸免，仅今年2月就亏了1亿元。

在逆境中，娃哈哈人克难攻坚、奋勇进取。作为省内首批复工复产的企业之一，娃哈哈3月就恢复了八成产能，4月销售额比去年同期增长三成。

对娃哈哈而言，如果没有这场疫情，今年也会是一个奋斗年。“许多员工春节没回家，本来准备加班的。哪里想得到，疫情严重起来，根本开不了工，光2月就亏损1个亿。”娃哈哈集团董事长兼总经理宗庆后回忆说。

疫情袭来后，摆在每一位企业家面前的是两场“战争”：一场关于人的生命，另一场关于企业的生存。“命最重要。留得青山在，不怕没柴烧。”在宗庆后看来，答案不容置疑。

娃哈哈分公司、生产基地遍布全国，员工规模达3万多人。如何确保员工安全，尽快复工复产，这是一场硬仗。“滴滴滴，您的体温是36.4℃，体温正常。”在杭州娃哈哈集团景芳基地，大门口的值守人员逐车逐人开展体温监测、查看上岗证。2月10日，这家全国快消行业的龙头企业正式复工了。

复工后，娃哈哈内部防控力度不断升级，坚持疫情防控与复工复产两手抓，成立了集团级、部门分公司级二级疫情防控领导小组，制定防疫日常工作规范、公共区域日常消毒规范、疫情排查及信息报送机制、应急处理措施等一系列规范要求，并逐项落实。每位员工进基地都要戴口罩、测体温，同时，娃哈哈建立日常健康监测制度，一旦发现体温异常者，立即启动应急机制按规处理。娃哈哈还为特殊岗位的员工准备了护目镜、防护面罩、防护服。宗庆后欣慰地说：“我们员工中没有一个被感染的。”

员工的生命安全有了保障，娃哈哈开始下大力气解决企业的发展问题。

初夏的杭城，气温已有些灼热，娃哈哈杭州下沙生产基地内，等待装货的大货车排起了队。不仅是这个基地，娃哈哈遍布全国的生产基地和子公司都开足马力，誓把疫情造成的损失全部夺回。

从2月亏损1亿元到4月销售额同比增长31%，娃哈哈如何力挽狂澜？宗庆后说：“主要是因为我们准备得比较早、行动得也快，通过各种各样的运营方式扩大销售。” 

听起来轻描淡写，实则克服重重困难。

疫情发生后，没有可能开发布会，很久没有实地考察市场，娃哈哈怎么了解市场？在复工复产的关键时刻，娃哈哈一支由集团高管、部长、厂长组成的督导组分赴全国18个市场。“我到北京后发现，吃饭得叫外卖，酒店管得很严。”娃哈哈京津冀督导组组长、娃哈哈集团销售总经理沈建刚犯了愁。最后，七八个人在马路边交流信息，商讨对策。

保市场、拓销路，不光是娃哈哈员工行动起来，一支在外界看来神秘的“编外部队”——联销体也在并肩“作战”。娃哈哈组织经销商、批发商、零售商建立微信群，还尝试办起线上订货会。疫情中，湖北监利的一个经销商，办了通行证，自己去送货，路不通的地方，大车换小车，把娃哈哈八宝粥等产品一箱一箱扛进村里，月销售额突破500万元。“战报”传来，宗庆后也很受鼓舞。“任何困难的时候，需求始终是在的，我们的士气不能倒。别人不动的时候，你动，机会就是你的。”宗庆后说。

守好传统销售渠道“阵地”，亦需拓展新“战场”、寻找新机遇、赋能新发展。除了主业全力复工复产之外，娃哈哈日前宣布进军电商，打造食品饮料电商平台、保健品电商平台、跨境电商平台、哈宝游乐园4个电商平台。转战新赛道的第一站是发布保健品电商平台“康有利”，并且连推48款产品。娃哈哈而立之年的这一跨界引发外界关注，而在当家人宗庆后眼里，这一跨是水到渠成的。“消费者的网购习惯已经养成，并且受疫情影响，大量消费从线下转移到了线上，而娃哈哈的渠道优势一贯在线下。基于这些洞察，我们打算建立自己的食品饮料电商平台，推动线上与线下渠道相结合，打造数字化营销平台。”宗庆后娓娓道来。这盘棋他思虑了很久，疫情让这些想法更加清晰。

沈建刚是跟随宗庆后30年的老员工。他告诉记者，经此一役，娃哈哈的数字化营销体系得到了实战锤炼。战“疫”，让“饮料大王”得到了成长。