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5月7日，返利网数据研究院发布了新一期的《网购用户消费决策洞察月报》（以下简称“月报”）。月报基于2020年4月份返利网平台的全网数据，从站内搜索、交易行为、订单分布等维度，对2020年4月网购用户的消费决策行为展开洞察和分享。

夏日经济初现 户外搜索持续上涨居家需求快速下滑

根据月报的“TOP20热搜榜”及“搜索词云图”，回顾上个月的搜索热度，相比3月份的“生活”， 侧重于居家生活，4月份的变化或许可以用“复苏”，更加偏重出行与户外活动，消费信心明显复苏。

与3月相较，口罩相关搜索热度明显降低，居家消费需求下滑，户外用品、服饰、3C数码相关搜索量激增，夏日经济初现威力。

整体看来，口罩依然位居“TOP20热搜榜”首位，连衣裙紧随其后。儿童自行车、头盔、运动鞋等户外活动相关搜索词，首次跃升入“TOP20新增热搜词榜单”。平衡车、自行车、防晒霜、雨伞等户外活动相关配套的搜索量也显著上升。其中，平衡车名次环比上升了140位，成为4月热度上升最快的热搜词。3C数码相关的搜索热度增速显著，手机、耳机、数据线、手机壳等相关搜索词占比高达35%。其中，相机订单量环比上升了85.37%。疫情后时代，大家开始迈出家门，享受户外生活。

户外需求激增之外，随着天气越来越热，大家开始采购换季服饰、蚊帐、防晒霜等夏天生活刚需品。4月份的热搜词中，新增了短袖T恤、风扇等夏日刚需品，蚊帐、拖鞋、小龙虾等夏天常见商品的搜索热度增速明显，排名最高上升达82位。从订单量上看，T恤为代表的夏装服饰订单激增，冰淇淋、冷饮等降暑饮品订单需求也环比显著提升。夏日经济威力初现。

全面复工下，大家对于居家生活需求明显下滑。月报显示，洗衣液、沐浴露、瑜伽垫、面膜、打蛋器等居家生活相关搜索词，已全面跌出了热搜榜单前二十。从订单量上看，居家生活紧密相关的医美个护、游戏电玩、美妆日化和厨房家电用品等全面下滑。

返利网数据研究院的相关负责人表示，随着国内疫情好转，全面复工下，大家的消费需求开始复苏，而五一的临近，北京防疫响应级别的下调，也让大家的工作和生活加速回归正轨。

全面复工下消费信心显著提振 消费呈现以价换量态势

从交易行为上看，食品、家装家居和母婴的消费，依然位列31个一级类目的前三名，服饰跃升至第四，超过了3月份排名靠前的3C数码及厨房家电用品。

通过消费数据，我们可以发现，食品、定制收藏和乐器之外，其余28个一级类目的客单价环比全面下滑，消费呈现以价换量态势。其中，首次进入一级交易类目前五的服饰尤为突出，客单价环比下滑了14.99%，但订单量环比上涨达27.42%。细拆服饰品类的二级类目，T恤、外套、裙、衬衫、女装位居前五，均呈现出客单价环比下滑而订单量环比全面上涨的情况。

有趣的是，食品细分类目中，酒的客单价和订单量分别环比上涨了12.71%和9.36%，价量齐升，排名重回榜首，咖啡的消费首次进入榜单前五，这或与复工复产下，经济刺激带来的应酬需求猛增有关，与此同时，A股酒类股票4月以来也连创新高。

由于4月份学校尚未复课，亲子类消费需求较为旺盛。在母婴细分类目中，亲子、早教、少儿、尿裤及婴儿排名位居TOP5。其中，早教类产品客单价环比上涨了100.60%，亲子类产品订单量环比上涨了30.56%。从搜索上看，儿童自行车、平衡车等户外亲子活动相关商品的搜索量显著提升，侧面也印证了亲子类消费趋于旺盛。

衣食住行的相关订单量环比全面上涨，这或与全面复工下，消费信心回升有关。

结合本月及上月的数据报告，我们也注意到了一些特别的数据。3月份订单量环比激增的殡葬，本月已显著下滑，订单量环比下滑达62.50%，这一数据值得振奋。

返利网数据研究院的高级分析师指出，全面复工下，消费者的消费信心正在回升，随着全国陆续复课，以“五五购物节”为代表的消费刺激举措出台，预期5月份，消费将进一步复苏。

旅游出行消费回暖 湖北消费重回前十

从全网订单分布上看，相比3月，变化明显。

从平台分布上看，淘宝、京东和华为商城依然稳居平台订单金额前三，当当网、苏宁易购排名均往前提升了一位。其中，小米有品今年首次进入前十，订单金额环比增长了515.64%，这或与小米3月以来连续发布新品相关。

尽管旅游出行类平台未能回归平台订单金额TOP10，订单金额依然不及去年同期，但环比增速显著，携程旅行网、同程旅行、Booking.com缤客等旅游出行类平台的订单金额环比激增。其中，Agoda安可达的订单金额环比增长了1216.82%，携程旅行网的订单金额环比增长了113.43%。这可能受疫情好转下五一假期临近的影响。期待疫情尽快平复，旅游出行类平台可以恢复至疫前水平。

从区域分布上看，相较3月，广东和上海依然稳居前二，湖北省回归前十，排名上升了4位，位居第九。数据显示，湖北的订单金额环比增长了47.14%，其省会城市武汉的订单金额环比增长了64.12%。此外，山东首次挺进前三，河北跌出了前十。

作为网购达人的消费决策入口，截止2019年12月31日，返利网累计注册用户超过2.4亿，已与国内逾400家平台和商城合作，服务覆盖了电商、生活服务、知识付费等领域。目前，返利网定期发布平台数据报告，持续关注网购用户的消费变化，为消费者与合作伙伴的决策提供参考。