每日商报讯 昨日，杭州钱塘新区“投资之家”在钱塘新区行政服务中心全面启用。但凡涉及企业落地前准入、落地后审批、投产后服务三个阶段的政府管理、审批、服务事项，“投资之家”都能提供“一站式”服务。这也是钱塘新区继去年推出“人才安居乐业一件事”后， “最多跑一次”改革领域的又一次重磅之举。

和去年聚焦“人”不同，“投资之家”把服务对象对准了企业，聚焦“投资一件事”。

作为杭州湾数字经济与高端制造融合创新发展引领区，杭州钱塘新区是名副其实的投资热土。如何缩短投资者奔走各职能部门的流程，实现只进一扇门，就能完成投资全生命周期的所有需求？“投资之家”应运而生。

据了解，“投资之家”将财政、法院、市场监管提供的金融、法律、知识产权等服务前移，实现涉企审批、管理、服务事项统一到平台流转。商事登记、工程建设审批、人才服务、不动产登记、税务咨询等所有涉企事项均可在“投资之家”一站式服务平台办理。

钱塘新区“投资之家”从去年年底试运行以来，受到了辖区内企业的欢迎。杭州维丽杰旅行用品有限公司的王先生在试运行期间就递交了厂房重建施工许可证的申请，昨天来“投资之家”询问进度，得到了肯定的回复。维丽杰是下沙区块发展了20年的老企业，专做箱包生意。因为业务发展，杭州维丽杰旅行用品有限公司今年计划实施厂房改扩建，建筑面积从约18000平方米扩建至29564平方米。“我们一开始对工程建设项目审批流程和系统操作都不是很熟悉，多亏了‘投资之家’窗口人员一次次与我们联系对接，全程跟踪服务，及时帮忙解决了图审摇号等审批问题，大大压缩了图审用时，让我们顺利快速完成了项目前期报批。”王先生表示。

而在为企业提供快速、优质服务的背后，是钱塘新区各部门间高效协同运行机制的建立和改善。通过“投资之家”这个载体，招商、经信、人才等22个条线15个大类27个具体管理职能集中整合，建立了一个顺畅便捷的渠道，共同破解企业投资、投产难题。同时，钱塘新区还打造了一支由12个部门36个代办员组成的投资项目全流程“金牌管家”服务队伍，主动对接企业，建立“一项目一管家”“一周一例会”制度，研讨项目审批进度及问题。江东企业服务处和下沙企业服务处分别入驻平台，形成为企服务合力。

“渠道、平台、支撑”——钱塘新区行政审批局局长陈琦用了六个字概括 “投资之家”的作用。“对于企业而言，通过‘投资之家’可以享受到全生命周期的服务。”陈琦说，比如项目落地前，可了解投资政策、空间资源等全方位的内容；项目落地后可享受一站式的审批服务；项目投产后则可了解金融、人才、科技等全面的要素服务。他透露，接下来，“投资之家”（http://www.qttzzj.com/）的线上服务还将继续深化，从企业的需求侧出发，丰富功能板块，提升界面友好度。