“景区安全官”全程护航游客出游 都市快报 说起国家5A级景区千岛湖,大家并不陌生。住精品酒店,吃地道鱼头,看特色表演……千岛湖人气有多旺,看下朋友圈就知道了。
近日,快报记者走访了淳安县文化和广电旅游体育局、千岛湖旅游集团、杭州千岛湖发展集团有限公司,眼下淳安旅游已按下复工突围的“加速键”,一系列优惠政策和定制化线路正陆续推出。 百余位“景区安全官” 全程护航游客出游 2月22日,封闭近一个月的千岛湖景区恢复开放。为确保游客安全畅游,千岛湖景区首批百位“景区安全官”接受专业培训后同步上岗。 “因为今年的特殊性,我们把旅游营销分为3阶段,疫中、疫后及淡季。疫中以保障安全、品牌打造为主,疫后是5月旅游旺季,将用更多优惠政策吸引游客,11月淡季,我们也会考虑更多反季奖励政策,提升品质体验的同时,让大家感受到千岛湖独特风景。”淳安县文广旅体局局长方必盛说,现在更多的是保障大家安全出游,“景区安全官”上岗就是其中一项措施。 千岛湖景区这支105人专职“安全官”队伍,由景区各涉旅企业自行招聘或内部调派人员担任,职责范围涉及景区各涉旅企业下属景区景点、交通工具、餐厅商铺等开放区域。 他们主要负责四项工作:安全管理,负责景区公共场所消毒、查验入园游客健康码、测量游客体温等安全管理工作;安全服务,除利用城市大脑文旅“大数据”平台,为游客提供扫脸入园、分时预约、智慧语音导游等全时段“非接触式”综合服务,还要在游客需要时提供口罩、消毒酒精等防疫安全服务;安全提醒,提醒游客注意佩戴口罩,保持安全距离,乘坐交通工具和就餐时需隔位而坐等事项;安全处置,发现游客体温异常,立即将其带至临时隔离点并向景管处和县防控办报告。 方必盛说:“春光正浓,碧湖千岛待客归,我们不仅要让游客在千岛湖看到最美的景色,而且要让他们拥有家一样的安全感。在千岛湖景区范围内实行‘安全官’制度,为的就是从游客进入景区的那一刻开始,在各角落、各环节为他们构筑起最安全的疫情防控网!” |