部分平台信息收集授权

形同虚设

腾讯视频会员只能使用微信或QQ 登录，登录页面显示“登录即代表您已经同意《腾讯视频隐私保护指引》，使用微信或QQ账号登录时将获取您的头像昵称，好友关系等公开信息”。点击进入《腾讯视频隐私保护指引》声明“您可以授权向我们分享您的微信或QQ好友列表”，但在体验过程中未遇到任何征询授权的步骤选项，而是网站直接获取相关信息。

浙江省消保委法律专业委员会律师点评：视频网站收集微信或QQ好友列表信息涉嫌过度获取用户隐私信息。根据《消费者权益保护法》《网络安全法》《个人信息安全规定》等相关法律法规的规定，收集消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，收集的个人信息的类型应与实现产品或服务的业务功能有直接关联。视频网站手机微信或QQ好友列表，与视频网站提供视频服务并未有直接的关联，涉嫌过度获取用户隐私信息。此外，视频网站应向个人信息主体即消费者告知收集、使用个人信息的目的、方式和范围，并获得消费者的授权同意，若未得到消费者的授权，擅自获取消费者个人信息的，违反了《个人信息安全规范》的相关规定。

爱奇艺App内疑似售卖不正规

“纯植物健康减肥产品”

通过电影《蜘蛛侠：英雄远征》下面的广告，体验员添加了一位卖减肥产品的微商，对方表示该产品“微信统一直销”，没有线下店和其他网店，当体验员以不放心为由询问“有无相关证书”时，客服只发来了“陕西国仁健康药业有限公司”在“陕西食品安全监管公开与查询系统”和“国家企业信用信息公示系统”的查询截图页面，并表示“所有产品都符合国家规定的产品资质要求，食品、保健食品都是由具有食药部门批准的生产许可证的企业按照产品执行标准生产，且产品均经第三方检测机构检测合格，可以放心使用。”但客服人员并无出示任何相关资质证书、生产许可证或检测报告，且在官网和相关企业信息公示系统均未查询到相关的生产资质和许可，第三方平台显示该企业关联风险有34条，在食品药品监督管理局批准的行政许可中仅有“食品生产”。

浙江省消保委法律专业委员会律师点评：视频网站作为互联网广告发布者，根据《互联网广告管理暂行办法》的规定，应当查验有关证明文件，核对广告内容，对内容不符或者证明文件不全的广告，不得设计、制作、代理、发布。视频网站是否对上述减肥产品广告履行了查验、核对义务，有待核实。若消费者因为该减肥产品造成损害的，根据《广告法》的相关规定，关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任，视频网站作为发布者还应与经营者承担连带责任。

浙江省消保委提醒广大消费者：购买视频、音频网站会员服务一定要慎之又慎；仔细看清楚相关告知全文再勾选相关服务；要注意有关续费条件、方式、时点的描述，特别关注自动续费的触发与截止条件以及免费试用结束后收费是否要确认、是否有提醒；遇到自己不太明确的公示告知等描述，一定要与客服确认并保留证据；当自身权益受到侵害时要及时向当地市场监管部门、消费者权益保护委员会投诉。

浙江省消保委有关负责人表示，将对上述存在问题的视频、音频网站进行约谈，敦促其改正。 

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