全面推进精准服务外贸企业专项行动 

筑牢为民初心关切民生所需落实 “四个到位”

每日商报 通讯员 王聪 记者 郑炜

不忘商务初心，勇担名城使命。

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，杭州市商务局根据自身工作实际，把主题教育与开展“走亲连心三服务”活动紧密结合，深化“三服务”活动中的调研成果，转变作风、激发干劲，挖深抓实破难，推动商务工作新发展，开创商务工作新局面。

服务企业零距离——

企业需求在哪里，商务助力就会到哪里

近日，杭州市商务局组织召开文化服务贸易研讨会。研讨会结合主题教育，围绕深化服务贸易创新发展背景下如何促进我杭州文化服务出口展开，探讨如何推动杭州游戏、动漫、影视等细分领域的文化服务贸易发展，探索杭州文化服务创新发展路径。会上，听取专家学者及企业代表的建言献策后，市商务局针对当前杭州市文创企业发展现状提出推动文化服务“走出去”与“引进来”相结合的六点举措，包括加强平台建设、建设一批园区、培育一批骨干企业、加大宣传推广、积极组织企业境外参展、完善优化政策等。

市商务局相关负责人表示，在当前国际环境错综复杂的局面下，重视发展包括文化贸易在内的服务贸易，是“努力适应外贸发展新常态、加快培育外贸竞争新优势”的重要和必要之举。借助国家深化服务贸易创新发展试点的契机，杭州市商务局牵头各单位出台了一系列政策扶持举措，创新发展服务贸易产业，培育促进四大重点领域和四大潜力领域，进一步擦亮“杭州服务”品牌。

科学地把握发展的“稳”与“进”、“时”与“势”，杭州服务贸易交出了喜人的成绩单。据统计，今年1至7月，杭州服务贸易实现出口额69.79亿美元，同比增长9.81%。其中离岸服务外包合同执行额37.34亿美元，同比增长17.7%。

切实推动服务贸易加速提质的同时，市商务局以刀刃向内的勇气检视自身，通过主题教育凝聚信心和干劲，在实际工作中深调研、抓整改、补短板、促攻坚，以问题为导向抓落实，切中企业“急难盼愁”，为企业提供精准服务。

作为杭州外贸主管部门，市商务局结合“走亲连心三服务”活动，以走访调研为手段，重点围绕应对贸易摩擦问题，市和区县（市）两级商务部门组成9个调研组，开展“全面推进精准服务外贸企业专项行动”，对全市超500万美元的涉美外贸企业实现走访服务全覆盖，及时研究对策，制定出《关于应对贸易摩擦稳定外贸增长若干政策》，提出了10个方面33条政策措施。并与重点企业建立联络机制，及时、切实地去了解每个阶段、不同领域外贸企业所面临的差异性问题，并通过召开区县商务局和纺织业、高新技术产业等座谈会，广泛听取企业受影响情况、应对举措和下一步诉求，如派律师赴美参加2000亿美元产品加征税率的听证会并发言抗辩，成功将杭州家纺8个关键产品从征税清单上排除。

在与外贸企业座谈会上，杭州市商务局相关负责人鼓励在座企业代表，要有应对挑战的决心、毅力和信心，“问题在哪里，商务的助力就会到哪里。企业反映的问题，我们会马上梳理总结，尽快协商给出方案，做到事事有回应。” 在获取大量的一线素材后，市商务局每月按时汇总、梳理、反馈和总结，加强形势的深入分析和研判、预判，推动调研成果转化。

服务群众倾真情——

“杭州商务一切工作是为了群众更美好的生活”

8月30日，在市民中心举行的“好吃衢州”活动，让广大市民真切地品尝到了“衢州味道”，也为更多衢州特产登上“杭州餐桌”打开了窗口。这是杭州市商务局结合主题教育聚民心惠民生的又一扎实之举。在市商务局助力下，颇受市民欢迎的“衢州味道”还将走进杭州知名商超，为市民带去更多的新体验。

惠民便民利民，是商务工作的出发点和立足点。市商务局筑牢为民初心、关切民生所需，不断落实 “四个到位”，在走深走实中切准病灶、精准整改，办好民生实事，不断释放商务惠民力度，提升市民获得感。

市商务局日前组织了多家商贸行业协会和相关企业，开展“走进社区服务百姓”活动，为万家花城小区及周边居民带来眼镜修理和维护、免费理发、肉类安全知识科普等公益服务，贴心周到的商务服务赢得市民广泛赞誉。走进社区，是商务工作和民生的天然联结，也是全市商务系统推动商务惠民的实践缩影。

“商务经济发展的出发点是群众，杭州商务一切工作是为了群众更美好的生活。”市商务局相关负责人表示，“我们希望通过这样面对面直接的交流，了解市民群众最迫切的需要和商务工作中最需要改进的问题，并以此为开展整改的着力点，以更精准、更有效、更高质量的商务经济发展，切实提升市民获得感。”

民惟邦本，本固邦宁。商务经济发展既是事关一个城市经济格局高屋建瓴的大谋划，同时更是落到实处与居民生活息息相关的小细节。 在商务系统齐心努力之下，杭州市民的“米袋子”和“菜篮子”越来越有保障了。

以“有仓必到、有粮必查、有账必核、查必彻底、全程留痕”为要求，市商务局对955个货位，76.41万吨的库存粮食进行了实物检查，确保杭州政策性粮食库存数量真实、质量良好、账实相符、储存安全；仁和储备库四个标段建设稳步推进。

杭州城区的农贸市场改造提升成效显著，朝晖六区农贸市场、翰林农贸市场等一批先行改造完成的市场成为“网红打卡地”。杭州市商务局透露，到今年年底前，主城区80%政府定点配套农贸市场将全新亮相，各具特色的智慧农贸市场正成为杭城一道靓丽风景。

作为备受市民关注的重点项目，“双街示范”工程正有条不紊、加班加点切实推进：湖滨步行街改造提升的现场施工工作进入收官阶段，确保今年国庆精彩亮相。步行街共有商业网点257处。综合信息服务亭、导视系统、智慧灯杆等多个入口终端有序布点，将逐步实现街区治理、潮汐班车、酒店30秒入住、音乐喷泉硬隔离科学设置等功能。

此外，再生资源回收体系建设进一步加强，上半年新增回收网点413个，回收再生资源88.7万吨，比去年同期增长11.6%。

服务基层促解忧

“推动‘主题教育+’具体工作，助力杭州打造长三角南翼强劲增长极”。

深学细悟筑牢初心，笃行实干担起使命。由市局机关带头引领，局属单位联动深入，全市商务系统不断锤炼品格、凝聚动力、激发活力。

“不忘初心，牢记使命”主题教育开展以来，市商务局发动全市商务粮食系统上下全面学、全面查、全面比、全面干，不仅局机关各处室、党支部对标重要精神，结合重点工作扎实推进力促实效，局属杭州市商业信息中心、杭州粮油发展有限公司、杭州市粮食收储有限公司、杭州市粮油中心检验监测站、杭州市轻工工艺纺织品进出口有限公司等单位、企业，也纷纷结合实际、聚焦主题、把握关键、突出特色，制定工作方案，编制工作计划，确保主题教育不折不扣落地落实。

杭州市粮食收储有限公司组织全体党员观看廉政警示专题教育片，通过真实案例现身说法，为全体党员开启了一堂“零距离”的廉政教育课，使全体党员深刻吸取违纪违法案件的惨痛教训，真切体会到反腐倡廉、廉洁从业的重要性和紧迫性，为建设“清廉收储”，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐的政治生态打下坚实基础。

杭州粮油发展有限公司以“不忘初心、牢记使命、起航新征程”典型事迹宣讲及“清廉文化活动暨职工廉洁从业专题演讲”两场主题活动，发动先进典型引领学，将廉洁理念进一步深植。公司一线党员干部、职工以一个个精彩故事，把廉洁从业这样一个严肃的主题进行朴实而生动地表达，对“廉洁从业”的理解作了各自诠释，用情颂扬廉洁从业主旋律，用心唱响廉洁之歌，知行合一构筑公司清廉文化建设。

开展学习教育的同时，局属各企业、单位也同步围绕重点工作，推进调查研究、检视问题，以彻底的自我革命精神和正视问题的自觉和勇气，高标准严要求对标对表，瞄准痛点直指病灶，推进主题教育纵深发展。

杭州市粮油中心检验监测站则以“四提”为载体，对照学习全国先进粮食检测机构的管理经验，查找该站在工作思路、发展理念、政策措施、工作成效等方面存在的差距和薄弱环节，剖析问题症结和原因，理清下步发展思路，并通过持续开展“送技术下基层”服务，深入粮食企业调研，真正了解企业所想、所需、所急，有效收集和解决企业反映的热点难点问题。

杭州市商业信息中心以组织开展“最美基层人”创争活动为抓手，深入商联会、焙烤协会进行调查研究，开展“走亲连心三服务”工作，更好地为杭州商贸行业发展提供信息服务。

主营国际贸易出口业务的杭州市轻工工艺纺织品进出口有限公司，面对当前“百年不遇的大变局”，推出了一系列切实有效的举措：抓住新产品开发这个关键，发挥公司产品品种大而全的优势，狠抓外贸供应链管理，以物美价廉的产品、周到优质的服务吸引更多客户；综合运用外汇期货、锁汇、出口信保等金融工具，对冲汇率风险、管控客户信用风险为出口业务保驾护航。

市商务局相关负责人表示，市商务局将一以贯之主题教育与重点工作的紧密结合，继续推动“主题教育+”具体工作，通过深化“走亲连心三服务”不断强健干部队伍，筑牢商务实干为民的初心，做好目标的再对标、再分解，工作的再扎实、再落实，注重抓好巩固和深化主题教育成果工作，咬定目标、借势而上以高质量发展的商务经济推动城市综合能级和核心竞争力的全面提升，助力杭州全力打造长三角南翼强劲增长极。