推信用支付、提升配送速度

除了在价格上做文章，各大电商还在服务上推出众多创新。

在“618”期间，京东金融将投入4亿元，消费者可以使用“白条”服务获得分期免息。天猫则联合蚂蚁花呗，向消费者提供无忧支付服务。苏宁的“任性付”，最高额度达20万元。

针对以往大型促销过后，消费者投诉最为集中的送货慢问题，国美、苏宁等着重升级了物流服务。

国美承诺在全国428个城市提供限时送达服务：凡在上午11点之前下单的顾客，国美将根据顾客的需求承诺下午100%送达；在下午下单的顾客，国美承诺，将在次日100%送达。苏宁在一日三送的基础上，推出夜间送，将小件物流的配送时间段扩展至晚上6点到8点，全国八大物流中心全面推进。跨境电商配送，苏宁最快3天送达。