长兴“曼曼de爱”电子商务公司仓库内，准备的发货箱数量令人震撼。本报记者 叶寒青 通讯员 丁珊 摄

    “双11”创造了一个消费时点，充分挖掘了国民升级的消费需求

    “11.11属于全人类！”昨日，“1号店”最新广告在美国纽约时报广场亮相。

    “双11”已成中国人的消费高峰。其中的经济能量，把“双11”造节者阿里巴巴的股价一举捧上119.15美元新高。

    半个多月前，李克强总理在中南海主持召开了他就任总理以来由专家学者和企业家代表参加的第三次经济形势座谈会。当马云向他描述去年“双11”的火爆场面时，李克强说：“你们创造了一个消费时点。”

    今年这个“消费时点”，不仅有各路电商全面加入，连前几年一直在观望，甚至有点排斥的线下各种业态，也在调动全部力量加入这场盛宴。而且，火爆气氛从11月初就已开始。

    那么，上半年，中国人已有了“消费者权益保护日”，到了下半年，是否可以设个“消费日”？

    比方说，时间就放在11月？

    半个月

    全国137家企业响应“中国购物节”

    今年，由联商网、银泰商业集团首倡，并由天虹商场、银座、家家悦、步步高商业、五星电器、宏图三胞等零售企业联合发起的“中国购物节”在全国搞得轰轰烈烈。截至昨日，全国已有137家企业，16491家门店参与此次活动。

    昨日，资深零售业专家、联商网总经理王跃林一边忙着接受记者采访，一边让下属统计、对比各地实体店和电商数据。

    王跃林说这次“中国购物节”很出乎他的意料。“因为我们发起这个活动，启动的时候已经是10月17日，才半个月时间，全国那么多企业响应。”

    他强调，“我们打造‘中国购物节’，就是想成为线上线下一起来玩的全民购物节。”

    “原先年底的11月份我们也有促销活动的，但前几年市场还没有形成11月份购物的氛围，现在这个氛围越来越浓了，形成了一个消费高潮。超市、百货等实体零售业集体把11月这个档期预热炒起来了。”杭州零售业一位人士表示，“双11”让传统零售业看到了强大的“造节”能力，对传统零售业来说，每年都会围绕中秋、国庆、圣诞、春节等几个时点拉销量，11月份原本只是一个换季的消费小高峰，但现在俨然已经演变成一年之末最盛大的一个消费节气。

    “金秋购物节”证明：民间消费需求趋旺

    在电商销售没有爆发性增长的时候，浙江就有个由省商务厅牵头主办的“金秋购物节”，从2011年首次举办，到现在已经办了四年，各类消费活动和展会也给消费者留下了深刻印象。

    据“浙江金秋购物节”主办方相关负责人介绍，“九十月份是消费旺季，有中秋、国庆两个节假日，能带动不少消费，天气也很好，不冷不热，所以这个时间段做购物节也是很合适的。未来，‘浙江金秋购物节’的规模肯定是会越来越大，内容也会越来越丰富。这几年下来，它已经是一个很有浙江特色的购物节了，能够吸引商家和消费者参与，拉动消费。”

    旅行社尝到“消费时节”甜头

    今年“双11”，旅行社也在凑热闹。记者了解到，省中旅、杭州国旅等传统旅行社一周以来，通过网上旗舰店特价预售产品，抢占冬季游市场。

    “其实，‘双11’就是个惠民节。这给我们传统旅行社最大的启发就是要转变固有的营销理念，顺应市场变化。现在的旅游市场已经趋于散客化了，如果传统旅行社还是以单兵作战的经营思路走下去，按部就班地生产，仅是走单一的批发模式，的确很容易进入困局。”浙江省中旅集团旗下的电子商务公司分管市场和营销的负责人毛先生对记者说。

    “今年是我们第一次启动 ‘双11’活动，除了温泉类产品卖得很好外，没想到还意外做了单私人订制（即C2B旅游产品），成交金额达到20万元以上，对方是一个20多人的小群体，要玩7天，并要求全程入住五星级酒店。”毛先生激动地与记者分享新战果。

    杭州国际旅行社市场推广部经理童丹峰说，“电商把‘双11’打造成了消费者购物节，我们传统旅行社也可以借此经验，一起努力。比如现在每年的5月19日我们公司就把它打造成了‘市民日’，反响都很不错。”

    “‘双11’已变成了‘全民购物节’，我们线下商家也参与‘双11’大促，主要为了通过这样一个购物狂欢的社会氛围，培养顾客的消费习惯，为11月这样一个传统旅游淡季增加一点热度。”浙江光大国旅的一位负责人向记者坦言。

    ■专家

    中国电子商务研究中心主任曹磊：

    “双11”已催生零售业新常态

    “毫无疑问，双11这场互联网式销售已经成为零售业的新常态，成为全民消费的热点。”曹磊这样认为。

    “双11”已被称作“购物狂欢节”，呈现出明显的全民参与特征。曹磊表示，纵观“双11”蓬勃发展的六年，除了传统百货业，越来越多类型的企业“接棒”，将“双11”设为重要销售节点，进行“线上+线下”联动促销。

    “可以说，这一消费时点迎合并充分挖掘出国民升级的消费需求。”曹磊分析，短短六年的时间，“双11”让传统电商购物平台从原先的阿里巴巴“独挑大梁”，变成了现在的“百花争鸣”，越来越多的零售业愿意在这一天，自动加入到“线上线下”互动中来。

    对这场蔓延至全球的“全民购物节”，曹磊认为，对业内而言，利用好这一消费引擎，也正是传统零售业与移动互联网相融合的必由之路。“互联网消费市场已然高度市场化，‘双11’也将是整个商品经济走向销售转型的转折点。”他表示，未来，这样的互联网式消费模式还将为传统行业注入更多的正能量。

    杭州市消保委副秘书长陈杭：

    “双11”已演变成全民消费的节日

    杭州市消保委副秘书长陈杭认为，“双11”已经演变成全民消费的节日，这本身是一种消费现象。而这几年，这种消费现象出现了网络化的全民参与、商品多元化、年轻群体为主、消费欲望强烈的特点。

    陈杭认为，现在商家都在不断推出各种营销手段，比如前几天，一个服装品牌与知名设计师合作的商品在杭州开售，不到几分钟就全部抢光。再有，面对苹果手机的饥饿营销，还是有消费者愿意加价购买。

    不过，陈杭认为其中一些非理性的消费，有点令人担忧。“现在消费者处于非理性的消费爆发期，我们很希望更多的社会资源、专家学者、媒体参与消费教育，给目前市场的天平另一端增加一些砝码，让消费者的消费心态更平衡、更健康。”

    陈杭还表示，“以往的消费对象，主要是吃穿住行生活所需的商品，多集中在年终。消费者权益保护日也是在这波消费结束之后的3月份。现在消费者的权益保护日应该不再局限于这个时间点。”

    ■链接

    “双11”消费能量

    连美股都惊呆了

    “双11”网购狂欢大幕初启，阿里巴巴迅速刷新纪录。昨天零时38分成交额即过百亿元人民币。在“双11”推动下，阿里巴巴美股10日大涨4％，盘中市值一度首超3000亿美元。京东、唯品会等中概股受“双11”刺激也均录得超5％涨幅。

    今年“双11”阿里巴巴“天猫”首推“全球化”概念，不仅国内买家可优惠“海淘”，海外170多个国家买家也首次通过速卖通等平台参与到这场网购狂欢中。阿里巴巴“双11”惊艳开端在资本市场得到积极肯定。

    继9日114.56美元收盘后，10日阿里巴巴以117.27美元高开，最终收报119.15美元，大涨4.01％。

    值得注意的是，阿里巴巴股价盘中最高上攻至119.45美元，总市值首次突破3000亿美元，上市两个月以来已稳步逼近全球最大互联网公司谷歌3700亿美元总市值。

    不过，10日中概股受“双11”狂热刺激下涨幅最高的电商企业并非阿里巴巴，而是其国内市场竞争对手京东。当天京东美股大涨6.1％，收报26.25美元。但其最新市值361亿美元相较于阿里巴巴还有巨大差距。

    此外，“双11”参战电商聚美优品及唯品会也分别大涨5.28％和5.01％，当当网上涨3.84％。首次参加中国“双11”大战的国际电商大佬亚马逊，涨幅为1.75％。　　 据新华社

    ■评论

    “双11”

    要为新常态注入新能量

    当前，我国经济由高速增长转为中高速增长，第三产业、消费需求逐步成为经济结构主体。在这一背景下，“双11”作为新锐消费时点，要为新常态注入更多正能量。

    从历年的消费成绩单看，让“双11”的消费潜能有序释放，对促进消费升级、经济转型大有裨益。同时，物流业等服务业和市场监管部门面对消费的“井喷”，也可将其作为一场有益的练兵。

    事实上，“双11”消费盛宴所产生的“蝴蝶效应”，已覆盖越来越广阔的行业。越来越多的线上线下汽车、房地产企业商接棒，将“双11”设为重要销售节点进行促销。这一消费时点迎合并充分挖掘出国民升级的消费需求。

    消费是经济增长“引擎”，是我国发展的巨大潜力所在。今年以来，我国经济增速稍有回落，但消费增长势头良好。消费在当前投资增速高位趋缓、出口增速换挡的背景下，发挥了经济运行“稳定器”的重要作用。

    受分配体制不合理、政府公共产品投入不足、社会信用机制不健全等因素影响，我国居民消费能力、消费意愿、消费环境、消费供给等方面仍有提升空间。“双11”通过调整供给挖掘出可观的消费潜能，为经济新常态注入正能量的同时，也为有关部门打破其他制约瓶颈、释放更大消费潜能提供了信心。

    我们欣喜地看到，10月29日召开的国务院常务会议指出，要增加收入，让群众“能”消费；健全社保体系，让群众“敢”消费；改善消费环境，让群众“愿”消费；要扩大移动互联网、物联网等信息消费，提升宽带速度，支持网购发展和农村电商配送。这将为消费潜能进一步释放提供充足的动力。

    据新华社