卖家的“双11”
小卖家临时搬救兵通宵打包
旗舰店三个月前就开始备战了
□本报记者 陈晓
早报讯 因为“双11”,卖家们都是通宵备战,快递们也是从一大早就开始收货了。
记者在杭州城东新城附近的一个小区里看到,一位把工作室租在社区里的卖家姚先生昨天和7个员工通宵加班,5000个包裹全部完工,一大早9点不到,快递开来了大卡车运货。姚先生的店以女装为主,他说:“今年因为参加了聚划算,订单一下子增多。”在姚先生150平方米左右的工作室里,快递早就堆得快一人那么高,一直堆满了大厅,堆到了工作室门口。除了几位专职员工,家人也都来帮忙了。这是他第三年参加“双11”了,“没办法,只能把老妈、老婆都搬来帮忙发货。”这种现象也不是姚先生一个卖家,大多数淘宝卖家一到活动日,家里亲戚都是齐上阵。
在天猫销售电脑椅、办公椅的八九间旗舰店截至昨天下午5点,大致销售额到达了20多万,平均下来1000多个订单,但是小团队的工作人员配合得还算默契,记者在他们的办公室看到了“双11”备战前拉起的红色横幅“2014最猛一战”。运营总监姚宇舟说:“其实我们一个月前就把营销方案和备货情况都安排好了,昨天“双11”最忙的应该就是客服,但也没有通宵,大概3点左右就休息去了。”相比淘宝小卖家,天猫上的卖家应对“双11”更井然有序,“发货什么都不是问题,倒是因为物流配送这两天一定会很拥堵。”
中国最早做厨房电器的老板电器,其电子商务部门还专门启动了“双11”紧急预案,差不多在3个月前就开始准备了,杭州老板电器股份有限公司电子商务总监蒋凌伟称:“8月份的时候我们内部就提前启动“双11”了,去年“双11”我们的销售额在5600多万元左右,今年预计会破亿。”