两张面值238元的月饼券过期了 元祖最终只同意兑换138元的一盒水果
杭州网 发布时间：2014-10-28 07:40
对于沈女士的诉求，记者联系到元祖食品浙江公司，一位姓胡的负责人表示，月饼是时令性很强的商品，不同于其他，券面上的产品平时并不生产。她认为，一方面是客人自己的原因导致券过期，另外每年因为客人没有来领取，造成的月饼过期销毁，这方面损失也很大。
“涉及我们的生产成本和物流成本等。”她还提到之前已经为沈女士提供了一些商品，等调拨到门店，沈女士又没有明确要不要，“现在这批商品又过期了。”
最后，她提出可以给沈女士用这两张券换一盒价值138元的水果。
月饼券过期也仍可兑换同等价值其他商品
月饼确实是一种时令性很强的商品，那么商家销售的月饼券“过期”之后，到底能不能再兑换商品？记者咨询了杭州市消保委副秘书长陈杭。
陈杭表示，月饼确实不同于一般的商品，但是对这类有价商品券，商家不能随意作废。沈女士的券虽然“过期”，但是她可以向商家申请延期至明年，如果商家第二年没有同样的商品，则可以更换同等价值的其他产品。
“如果想在今年用掉，也可以兑换同等价值的商品。”陈杭说。对于商家所说的顾客没有去领，导致商品销毁产生的成本，他表示消协曾做过这方面的调研，不管消费者最终有没有领取，商家都有一部分产品是卖不掉剩下的，而且这方面的销毁成本、损耗，商家都已经折算进商品价格里去了。
“商家应该提供给消费者同等价值的商品。”陈杭说。
来源：每日商报 作者：记者 王金成 编辑：郑海云
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