在过去的一年里，我们关注并报道过的中小微企业成长了多少？他们所感知到的市场温度如何？又有着那些需求和困惑？这一系列问题，都需要一次集中的梳理、总结和呈现。

为此，我们联合青年创业精英汇聚的乐创会设计了一份“爬山虎中小微企业成长问卷”，对此前关注报道过的企业进行了问卷调研。此次调研共回收有效问卷112份，我们采用经济学的基本方法对调查结果进行了统计。

这些样本企业参差多态，涵盖多个产业门类，将他们的生存状态和成长态势拼接在一起，就构成了一份有关杭州中小微企业的“成长报告”，图表中的数据也映射出中小微企业的景气指数。杭州中小微企业所感受到的生存冷暖和行业凉热，或许都可从中窥知一二。

杭州企业拥有非常不错的发展基础

分析受访的112家中小微企业可以看出，它们呈现出“百家争鸣”的繁闹姿态，涉及的产业门类非常丰富：除了旅游休闲、食品饮料、商贸流通、金融服务，还积极介入电子商务、信息软件、先进装备制造、物联网、生物医药、新能源等科技含量较高的领域。这其中，产业类型占比排前三名的分别是文化创意、信息软件和电子商务，占比分别达到27%、25%和24%。这组数据也显示出，以科技前沿领域和新兴产业为投资创业的切入点，成为不少中小微企业的共同选择。

从“年营业收入规模”、“目前员工人数”这两项指标看，这些企业总体的发展基础非常不错。

中小微企业总体呈现快速发展态势

在过去的一年中，杭州的中小微企业总体呈现快速发展态势，表现为“四走高”。

一是营业收入走高。从“去年同期至今营收增减趋势”的调查数据看，约80%的企业营业收入有不同程度的提高。二是净利润走高。从“去年同期至今净利润增减趋势”来看，净利润有所增长的企业占比达到了76.79%。三是员工数量稳步提高。在“去年同期至今就业人数数量的增减情况”的调查显示，48.21%的企业员工人数有所增加，41.96%的企业员工人数保持不变。四是开拓新市场新业务活跃度趋高。从“去年同期至今业务的地域范围拓展情况”、“去年同期至今业务多元化拓展情况”的两组调查数据看，不少企业开始积极地开发新市场、拓展新业务，11.61%的企业在省内其他地市增加了分支机构，22.32%的企业在省外增加了分支机构，在原有主业基础上拓展新业务的企业占到了41.96%。

支出压力增大掣肘企业更快成长

中小微企业在过去一年中总体保持了快速发展的势头，但由于中小微企业资源相对有限，抗风险能力相对较弱，尤其在各种要素成本快速抬升的背景下，中小微企业也面临不小的生存压力和市场风险。

在关于“去年同期至今成本支出的压力主要来自于哪些”的提问中，调查结果显示，成本支出的压力主要来自于三方面：人力资源成本、技术研发成本、渠道拓展成本。

此外，税负也是中小微企业成本支出的主要压力之一。在关于“公司目前年纳税额”的提问中，年纳税额在100万元以上的企业占比达到了24.11%。在“公司目前主要的扶持政策需求”的提问中，不少企业都希望能在税收方面进一步减负，获得更多税收减免方面的政策优惠。

融资、引才、市场拓展成“三座大山”

在“公司目前最主要的发展瓶颈”的开放式调查中，梳理调查结果显示，融资难、引才难、市场拓展难等几方面成为企业最大困扰。

在成本支出抬升的背景下，中小微企业的现金流也更容易受到考验。一边是公司运作需要持续投入，另一边是公司想筹钱却不易，银行信贷的门槛较高，而信托、融资性担保、小贷等“影子银行”渠道往往需要承受更高的融资成本，这也容易让中小微企业陷入两难。

在关于“去年同期至今融资信贷情况”的提问中，61.61%的样本企业主要是依赖自有资金，23.21%企业选择了主要依赖银行信贷，10.71%的企业通过股权融资突破资金瓶颈，通过“影子银行”融资的只有4.46%。

不同于部分劳动力密集型或者资源密集型的传统产业，文创、信息软件和电子商务等知识密集型产业的企业，对高端人力资源有着更大需求。但从调查结果来看，高端人力资源缺乏也是困扰中小微企业的主要因素。比如一家聚焦互联网金融的科技型企业就坦言，“兼有互联网和金融双重背景的复合型人才招募相对困难”。

此外，由于资金和专业人才的相对缺乏，不少中小微企业也在市场开拓中略显无力，这直接限制了企业的成长速度。