手机淘宝联手城西银泰首推“支付不排队”
线下Shopping Mall也是此次手机合作的重中之重,银泰、大悦城、新世界、华联、王府井等国内5大零售百货集团都加入到此次“38手机淘宝生活节”的行列当中,更覆盖到线下商场的1500个品牌专柜的参与。
以银泰商业为例,消费者可以提前通过手机淘宝客户端,领取银泰商业旗下参加“3.8手机淘宝生活节”商场的专场优惠券,红包,以及会员卡。“在3.8活动期间,用户在银泰商场线下购物后,可以在支付时使用支付宝结账,前期领取的优惠券、红包可以在支付宝账户中直接核销。”相关负责人介绍说,这次通过手机淘宝客户端参加活动的用户,在银泰现场消费还有免单机会。
而在本次“3.8手机淘宝生活节”中,手机淘宝联手杭州城西银泰城首次推出了“支付不排队”的全新概念服务试点。用户在杭州城西银泰的某些品牌店铺购物时会收到来自手机淘宝客户端的提示,让用户打开蓝牙。在选好商品后,用户就可以通过蓝牙系统,用自己的支付宝账户完成支付,不用再去收银台排队付款。
“我们很早就开始了与阿里巴巴的合作,尝试打通线上线下消费路径。”银泰商业负责人谢伟表示,“未来的消费和生活一定不是割裂的生活,一定是线上线下相融合的生活,其实在3.8项目以外,双方还在尝试打通会员关系、支付体系、CRM管理等方面的合作。”
选择“三八节”看上的不仅仅是女性的“决定力”
据手机淘宝市场负责人应宏(魄天)介绍,此次“3.8手机淘宝生活节”是在全国范围内以北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、武汉等大城市为核心,其他城市为联动的移动生活大规模消费体验。共涉及230家KTV的14650个包厢,共计249050个小时的消费,同时覆盖到800家餐厅、288家电影院的2000000张电影票 ;线下商场1500个品牌专柜的参与;还有近10000家线上品牌店铺,将会为手机下单的消费者给出特别价格。
之所以选择“三八节”这个日子,本周马云在来往扎堆上的一段感慨也许能解释这个原因,“现在还有多少家庭是男人说了算?……女人才是家庭的决定者。”
马云看上了女性的“决定力”,阿里则看上了线上线下融合广阔的商业前景。而目前,要让线上线下的O2O模式真正成为一个无缝对接的闭环,手机里的各种移动客户端无疑是当下最好的黏合剂。
数据显示,目前手机淘宝用户已经突破4亿,单日活跃用户访问峰值1.27亿。这些数字背后,活跃着一群以购物为乐的“剁手族”。也正是如此庞大的数据,才能让线下的大佬们不再端着架子,主动拥抱移动互联网。
银乐迪KTV在一年前就开始了与阿里巴巴的合作与尝试。“我们是最早开始与淘宝合作的KTV商家之一,用一年时间在淘宝上做到了两皇冠。”银乐迪电商部门负责人朱丹透露,通过淘宝这样的电商平台,银乐迪也开发出来了一些全新的服务模式,如用户预订得越早,能获得的价格也就越优惠。“这种模式不同于团购模式,即能够保证包厢的利用率与盈利能力,也更加符合消费者的需求。” 朱丹说。
UME影院副总刘骏则认为,目前越来越多的用户会通过手机订电影票,因此院线也必须适应这个消费者趋势,为消费者提供新的服务。用手机购票,看完电影后通过手机分享和点评影片已经成了绝大多数年轻用户的观影习惯,相信未来还将会有更多用户加入到这个群体中,院线必须适应这一变化。
“真正的移动商业,场景和逻辑都是多元的。” 阿里巴巴O2O事业部总经理吴倩说,“网购用户可以成为线下百货和餐饮业的新粉丝,逛街的用户也同时可以关注品牌网店。让数据流动起来,也许有一天我们可以不用再关心线上还是线下。一个新的移动商业生态,你可以这么说,它才刚开始。”