在接下来的七八天中，或回老家、或自驾出游，很多人会开着车奔跑在全国各个地方。行车在外，擦擦碰碰有时候还真是防不胜防。异地出险处理流程有什么不同？春节期间，汽车被鞭炮炸伤了又怎么办？

异地出险

一般流程

步骤1：向承保公司报案

步骤2：找第三方证据，如保安、监控等，证明汽车是被鞭炮炸伤

步骤3：如果找到肇事方，要保存证据。

被鞭炮炸伤

处理流程

步骤1：迅速转移到安全处，打双跳、设立警示牌

步骤2：报警、向承保公司报案

步骤3：拍照保留现场证据

步骤4：等交警、保险公司定 损员搜集完资料再离开

单车事故处理较简单

单车事故，比如在外地不小心撞了棵树或者电线杆，没有造成任何人伤或物品损失的情况下，处理方法较为简单。

给车辆承保的保险公司打电话报个案，说清自己车辆的损失情况，问清楚是否需要开具相关证明或自己拍摄现场照片，并询问保险公司下一步会如何定损等。

需要提醒的是，平安、人保、安邦、太平洋等多家保险公司的理赔系统，对单车事故报案有一套自动评价系统，会根据投保车辆的综合情况决定是否可免现场处理。

主要衡量因素有：汽车款式、报案时间及理赔记录等。比如，早上八九点钟出险报案，比晚上八九点出险报案相对更容易获得免现场处理，因为系统会认为后者酒驾的概率更高，存在一定的道德风险。另外，车辆剐蹭一类的小事故也较容易获得免现场处理。

春节期间独有的一种单车出险情况：被鞭炮炸伤，尤其是回农村老家等一些地方。

“汽车被鞭炮炸伤，第一件事肯定也是及时向保险公司报案，配合勘察事故现场和车辆损伤情况。再就是要尽量找到第三方证据，如小区保安证明、监控录像等，证明车辆是被爆竹所伤，而非蓄意行为。第三，如果找到肇事方，应及时保存第三方证据，如报警出具公安证明。”平安车险理赔部负责人表示。

这里有一个原则：能找到责任方的，由责任方负责赔偿；找不到责任方的，向保险公司索赔，有30%的绝对免赔额。

另外，在外出行时一定要注意，车辆的各种手续、驾驶证、行驶证等都得带上，这样在出现事故时才可以顺利完成定损理赔。

私了最好现场签协议

身在外地，万一跟其他车辆擦了碰了，游玩的兴致顿时减了一半，巴不得立马解决问题。

因此，双车事故中，不少车主会选择私了。这种方式的优势，显而易见，简单、省事。

人保、太保、平安、中华联合财险等五家保险公司较一致的说法是：小剐小蹭、责任清楚、没有人伤等情况出现，且可以预估出车辆损失（一般总金额不超过1000元）的情况下，可选择协商私了。

私了时，事故双方最好能有白纸黑字的说明。专业点说，这叫“现场签署简易的协议。最好注明双方车辆的车牌号，简单事故经过描述，私了涉及赔付的金额，现场赔款收条，事故双方签字确认、联系方式等内容。”人保财险杭州分公司建议。

有一种情况绝对不能私了：事故中，有人受伤。

多家保险公司的相关负责人都给出类似建议：只要发生人伤交通事故，不论当时伤者伤势轻重，一定要当场报警并上医院检查。

浙江楷立律师事务所律师凌斌就曾接到过这样的案例咨询：车主不小心撞到一位老人，老人家当时只是擦伤了点皮，并表示不需要上医院。于是，车主给了他几百块钱后就当此事完结。谁知几天后，接到交警来电：老人家身亡。

自行拍照传回承保地也算数

如果投保的是全国通赔的保险公司，车辆在A地出险，只要及时报案，当地分支机构（保险公司或公估公司）会及时联系车主进行查勘定损。随后，哪怕在B地维修，在C地递交理赔单证都是可以的，车主不必在出险地等候理赔。

如果老家在偏远山区，或是兴之所至跑到人迹较少的地方游玩，保险公司在当地未必有分支机构。出险时怎么办？

对车主来说，首先要做的，还是给承保的保险公司打电话报案。保险公司通常会请车主自行现场拍照，包括车辆全貌、车牌号码、受损部位特写等。

现在，不少保险公司都允许车主通过彩信、微信等渠道传送事故现场照片，然后再将车开到就近的4S店或修理厂，等待保险公司前往定损。

查勘员短时间内不能赶到而路况要求事故车辆必须迅速撤离的情况，也适用。

异地出险一般流程

步骤1：迅速转移到安全处，打双跳、设立警示牌。

意外发生后，是先打电话给交警，还是保险公司？

都不对！

平安、太平洋和安邦的相关负责人都表示：无论单车还是两车甚至多车事故，第一件事是确保人员安全。

将车上人员转移到安全地带，比方说右侧硬路肩或紧急停车带内。同时，打开危险报警闪光灯，在事故车辆对应的车道来车方向150米左右处放置三角警示牌。

步骤2：报警、报案。

报警，主动说清车辆所在位置、能否行驶及人员目前状况等事故细节。

然后，拨打保险公司全国统一热线报案，详细且如实地告诉接线员出险地点、时间及大致损失情况，等待保险公司查勘员到现场查勘步骤。

步骤3：拍照保留现场证据。

异地出险跟本地出险一样，也要第一时间用手机或相机拍下事故现场的照片或影像。如车辆方向、道路方向、碰撞点、马路上的刹车印以及附近道路标识，驾驶员特征等，尽可能全。

步骤4：搜集完资料再离开。

通常，外地出险的车主会很快离开事发城市，因此得尽快与保险公司工作人员及交警联系，拿到涉及事故本身的资料证明，如事故证明、损失证明及相关资料。

保险公司的免费道路救援

春节期间照常提供

绝大多数保险公司，有为投保车险的客户提供免费道路救援的增值服务。比如拖车、送油、加水、接电及一些简单维修。

昨天，新车讯向杭州部分保险公司确认到的信息是：春节期间，24小时免费道路救援服务按照原先的承诺照常进行。

出行前，不妨向自己所投保的公司了解一下具体服务的内容。有备无患。