杭州民营书店今后不只卖书还要卖服务
杭州网 发布时间：2014-01-13 07:37
做企业图书馆和儿童培训
杭州书店不仅要卖书今后还要卖服务
“晓风的批发部，实质上是各大出版社的营销部，承担了中间人的角色，供货给各种客户群。”姜爱军说，这种处于中端的发展模式并不十分理想。“以后，出版社很可能直接供货给客户，不需要通过晓风的批发部。”因此，如何将上游产业链也吸纳过来，是姜爱军目前考虑的重要问题。“未来可能会通过合作，投资一些作者出书，将主动权争取过来。”
除了传统的实体书店，晓风书屋近两三年也很注重网络书店的发展。“晓风在网络这一块是持续盈利的。明年，希望这块业务比重从10%-15%加大到20%。”姜爱军说。
与晓风书屋不同的是，枫林晚打算走文化服务输出的路线。
枫林晚的负责人朱升华说，枫林晚十多年来通过开讲座、办沙龙等活动，积累起来的文化资源是最大的宝藏，“实体书店虽然在走下坡路，但文化资源却是越来越丰富的。”
当初阿里巴巴找到枫林晚做企业图书馆和文化管家，也是看中了枫林晚背后的文化资源。已经在阿里巴巴内部入驻三家分店的枫林晚，从2008年第一家分店进驻开始，就陆续收到多家企业的邀约。不过对朱升华而言，从传统书店转向文化服务商，不是一蹴而就的事。“如果在各大企业快速扩张开来，缺乏自己的核心竞争力，迟早会被别人复制和模仿，到时候也走不下去的。”
朱升华觉得，在找到方向后，枫林晚还需要一段时间进行探索和沉淀，提升自己的文化服务能力，“必须体现出我们在做文化服务这块的专业性和不可替代性。”
而与企业文化管家打通的是，枫林晚在儿童培训方面也打算升级为深度服务。朱升华说，目前，枫林晚实体书店的经营只能说勉强维持，单靠卖书的微薄利润已经没法生存了，必须改变方向。
“卖书只是简单的搬运角色，价格是别人定的。而文化服务可以形成自己的产品和品牌，拥有自己的定价权。”枫林晚儿童培训目前已经粗具规模，接下来就是慢慢转型为服务商的过程。
来源：都市快报 作者：记者 沈积慧 培训生 孔宪未 编辑：高婷婷
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