微信只是“站票”，不拥抱变革随时可能“下船”

“移动互联网不仅颠覆了ＰＣ互联网，也会让传统产业发生翻天覆地的变化。这让企业家们感到忧虑。每个企业都需要摸着石头过河，但中间也有一些规律可循，可将之称为‘七个路标’或者叫北斗七星。”昨天下午，在深圳举行的“WE大会”上，腾讯董事会主席兼CEO马化腾表示。

“WE大会”是一场由腾讯公司主办的、展示一些仍存在于实验室里的科技创新、探讨科技趋势如何改变未来的极客式会议。

尽管外界认为，微信让腾讯赢得了移动互联网的“船票”，但马化腾强调这只是一张“站票”，如果不努力拥抱变革，随时可能“下船”。“腾讯虽然现在市值很高，但我们很怕，稍微不注意，跟不上就会倒下，巨人倒下时，身上还是暖的。说是你拿到了什么船票门票，但能不能走下去还不一定，还要很深的思考。”

他还难得地自我吐槽说“我是个工程师，不会语录和心灵鸡汤，最近微信上传的说我说的哪六种人不可交往，都是假的”。

第一个路标：连接一切

马化腾表示，最近两年，手机成为人的一个电子器官的延伸这个特征越来越明显，它有摄像头、有感应器，而且通过互联网连在一起了。“不仅是人和人之间连接，我们现在未来也看到人和设备、设备和设备之间，甚至人和服务之间都有可能产生连接。”

在他看来，PC互联网、移动互联网，甚至是物联网，都是不同阶段、不同侧面的看法，最终的走向是一个很大、很全、可以全面联系的一个网络实体，而这也是未来谈论一切变化的基础。

马化腾说，腾讯希望在未来把用户与实体世界连接起来，希望用户可以用指尖触及生活的方方面面。在他的设想里，微信的公众平台可以成为用户与实体世界的一个连接点，希望搭建一个连接用户与商家的平台，腾讯只提供规则，由用户和商家去自由创意。

第二个路标：“互联网+”创新涌现

互联网可以“+通信”、“+媒体”、“+娱乐”等，越来越多的传统企业不敢轻视互联网了。但马化腾认为，传统行业在每一个细分领域的力量仍然是无比强大的，互联网仍然是一个工具，“所有的传统行业不用怕，就跟过去没有电一样，只不过是有电可以电子化，有互联网也会衍生出很多新的机会。”

同时，互联网与其他产业的连接，会让许多复杂的难题找到新方法。未来几年，互联网在医疗健康、交通等领域都将表现出众，带来很多创新。同时，跨界创新也让传统的产业疆界变得模糊，互联网与其他产业的连接，会让许多复杂的难题找到新方法。

第三个路标：开放的协作

马化腾表示，现在不少小公司有了挑战大公司的能力，而且任何一家公司单凭一己之力，已远远无法满足用户的需求。大公司的形态一定要转型，要聚焦在核心模块，把其他的模块和社会上更有效率的中小企业分享合作。因此，企业必须要有开放的心态，大的企业要善于建好自己的平台，有所为有所不为，把开放做好。对于发展不太好的项目，需要有壮士断腕的精神，敢于把它交给更合适的团队去做。

同时，公司还要有更灵活的组织架构。大公司需要克服惰性，采用更加灵活的组织形式。理想的状态是既可发挥大公司的实力优势，又是模块化，可自由灵活地组合。

马化腾还强调，互联网新生态不是因为人们突然都“人性本善”，形成了一个更好、更友善的“乌托邦”。事实上，是互联网去中心化的连接促进了竞争，让竞争更充分，没有一家企业有能力垄断信息，才带来了更开放、更健康的生态系统。

第四个路标：消费者参与决策

马化腾认为，这个趋势反映出“互联网把传统渠道不必要的环节拿掉了”，让服务商和消费者、让生产制造商和消费者直接对接，让厂商和服务商近距离接触消费者。互联网让企业第一次有机会直接从消费者获取信息，原来需要预测、调研，现在消费者会不断动态、实时地给你反馈。企业以前经常是对经销商负责，现在真正变成了消费者驱动。重视消费者反馈不断改进，将迅速成为企业的标配，做不到这一点的企业将被淘汰。而在这个过程中，中国的内需将源源不断地释放出来。

第五个路标：数据成为资源

马化腾称，数据成为企业竞争力和社会发展的重要资源。以电商为例，为什么电商的数据可以转向金融？这些都是大数据在背后起作用。数据将越来越重要，帮助商家变的更智慧，更好理解每一个用户，用户有机会享用更个性化，更好的产品。用好数据的企业会超越同行。

第六个路标：顺应潮流的勇气

马化腾拿诺基亚和黑莓举例：“一年半前你想象不到诺基亚为什么倒得这么快，但这就是发生在我们身边血淋淋的案例。我们很怕，稍微没有跟上形势可能会倒下。”

他表示，企业一定要深思这个行业怎么发展，现在拿到所谓的船票、门票，虽然能不能走到终点不一定，但还是要多多思考。每一个企业家都应有“归零”心态，重拾创业的激情，不要只是无实质意义的“打补丁”。尽管互联网业务还有可能会与原来的业务冲突，影响原来的利润，会从公司内部遇到惯性的抗阻，但这时还是要有决心。

第七个路标：连接一切的风险

他说，任何技术都有两面性，互联网也一样。互联网连接提高了效率，但也会让企业更加脆弱，这是一个需要每一位企业家重点关注的问题。互联网会让虚拟空间的攻击更加容易发生，甚至很可能对互联网企业构成致命打击。连接的增加也带来了人们对侵犯隐私的担忧，如何让企业规范地利用用户资料方面，不加以滥用，是一个重要课题。此外，如果用户经常用手机、移动互联网，对健康、人际关系都有影响。

马化腾说，“以上七个路标是我个人的一些总结。在我们探索未来的漫漫长路上，它们就像北斗七星，虽然不完全管用，但至少指向一个大致的方向。”

最后，他表示，互联网会像电的发明一样，彻底改变世界，不断地增加这个世界的连接，不断去中心化，把世界变得更加智慧。

腾讯WE大会

触摸互联网未来

商报讯 （实习生 孙丹阳 记者 郭雪红） 昨天，由腾讯公司举办的第一届WE大会在深圳举行，15位互联网领域重量级人物从全球各地汇聚深圳，从社交、技术、网络等各个角度解读人类的未来，打造连接中国与世界的跨界创新平台。

15位演讲者都是极具影响力的互联网思想家和实践者，包括“互联网之父”蒂姆·伯纳斯·李爵士（Tim Berners-Lee）、《大连接》作者尼古拉斯·克里斯塔基斯博士（Nicholas Christakis）、腾讯董事会主席兼CEO马化腾、著名设计公司青蛙设计亚太区总经理史蒂夫·博斯威尔（Steve Boswell）等。作为万维网联盟（W3C）创始人和领导者，蒂姆·伯纳斯·李爵士在会上详细阐述了关于“开放”的八个含义。尼古拉斯·克里斯塔基斯博士则发布了他在社交领域的最新发现。

WE大会还展示了许多真实可以触摸的“未来生活”场景。那些只有在科幻电影中出现的前沿技术就存在于WE大会的某一场景中。人机交互、用户体验设计、无障碍技术、智能机器人、可穿戴设备、虚拟现实和感性科技等众多创新技术，以及极具开创性的科技产品，让到场的各位观众提前穿越到“未来世界”。比如，人机交互研究者、Qeexo联合创始人Robert Xiao团队在大会的互动区展示了新兴的交互技术——通过一个配对的深度相机和投影仪，不用提前校准，随着手的移动，就可以将图像准确地呈现在你需要的任何固定表面。这意味着，我们将来可以在桌子表面看小说，直接在手边的沙发上换电视频道。