除了密码加签名，保护卡面信息很关键

一向偏爱信用卡消费的李晨，上周休假出境旅游了一趟。在享受了阳光、沙滩之余，免不了到商场来一番购物，但是刷卡付账的过程让李晨担忧起来：商家没让他输密码，交易就成功了。

李晨感觉有些不安全。忐忑中，李晨向银行客服咨询。“在境外使用信用卡，一律是凭签名消费，所设密码无法使用。”该银行信用卡客服人员回复。

这加剧了李晨对信用卡存在安全风险的担心。“为了增加用卡安全，我特意设定了密码，现在不输密码也能完成交易，要是卡丢了，岂不是可以被人随便刷卡？”李晨说。

过半用户选择“密码加签名”

国内某权威机构曾做过一项“银行卡安全中国行”调查。关于“您的信用卡是设置密码还是使用签名作为主要确认凭证”的调查数据显示，被调查者中，54.4%的人选择了“密码加签名”，30.4%的人选择“只用密码”，只有15.2%的人选择“签名”。

近日，记者在街头随机采访了20位信用卡用户，其中19人选择“密码加签名消费”或“密码消费”，仅有1人选择“签名消费”。受访者陈小姐坦言，签名很容易被模仿，一旦卡遗失，很容易被盗刷；使用密码消费，只要不被他人窃取密码并同时盗得信用卡，就不用担心盗刷，“感觉安全得多”。

不过，曾担任民生银行杭州分行信用卡中心业务主管的戴芬琴表示，几乎所有银行的信用卡章程中都规定：“凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为。”也就是说，交易时只要使用了密码，银行均视为持卡人本人所为，发生的损失银行概不负责。这样，一旦犯罪分子知道了你的密码，并窃取或复制了你的卡片，那就非常危险了。

凭模仿签名交易，商家要担责

尽管业内人士证实：信用卡签名消费，甚至无需刷卡的离线交易等支付方式是正常且安全的，但是绝大多数市民像李晨一样心存疑虑。

对此，记者电话咨询了多家银行信用卡客服。对方均表示，签名确认消费的持卡人在刷卡消费时，收银员有责任仔细核对签名。若卡片丢失或被盗，不法分子仅凭模仿签名交易成功，责任就转移到商家身上，持卡人可以通过报警等方式寻求帮助。

招商银行杭州分行信用卡部相关负责人坦言，目前不少商家收银员在确认刷卡人签名时，存在不够仔细，或识别能力不强的现象，所以持卡人不敢贸然选择签名消费。他建议持卡人在使用信用卡无密码交易时，最好多设几道门槛，如短信提醒、交易金额限制等。

持卡人应保护自己卡面信息

多位银行业资深人士建议，持卡人应注意保护自己的卡面信息，不要将卡随意交给别人使用或查看，以免信息被不法分子记下，进行离线交易。省银监会相关部门负责人表示，目前各银行推出的信用卡种类繁多，刷卡消费出现安全漏洞，持卡人和商场都有一定责任。

“一般商场收银员上岗前，需经过银行和商家专门培训，以识别持卡人签名和信用卡背面签名是否一致，但从目前的情况看，确实有不少商家存在不对照签名的情况。”上述人士说，持卡人设置密码也有一定风险，信用卡用得多了，密码使用次数也随之增加，泄密风险也就相应增高。

延伸阅读

境外刷卡六点注意事项

1、使用信用卡时，确保卡片不离开视线。

2、由于境外交易风险较高，请保持手机畅通。

3、一旦发生可疑交易，请尽快联系信用卡中心客服热线，每张信用卡背面都有相关电话。

4、核对信用卡签购单上的金额，确认无误后再签名。

5、不论在本地还是异地用卡，均应妥善保管交易凭条。

6、收到对账单应及时核对账务。（本报综合整理）