重阳佳节，丹桂飘香。上城区清波街道定安路社区网格社工黄鹂拎着长寿面、重阳糕，敲开独居老人马大伯的家门。

老人接过慰问品，一口地道杭州话聊起日常起居，说着说着皱起眉：腿脚不便，外出买药、办事“有点吃力”。

黄鹂打开手机端“清友圈·好安心”AI智护系统，开启方言语音录入。老人话音未落，屏幕上的文字已实时跳出，生活诉求完整记录。

这个重阳，清波街道的走访不只送祝福，更把“数字守护”送进老人家中。借助节日走访慰问契机，这套全国首个面向老年群体管理的AI智护系统，在老城区敬老服务场景中充分释放效能。