清晨7：30，凯旋街道景昙路沿街的“昙馨屋”便民小铺烟火升腾，热气腾腾的早餐陆续上新。80岁的居民王凤锦买完早点，便在一旁坐下享用，同时梳理着前几日邻里交流收集到的楼道堆物等民生问题，准备通过社区全新的议事渠道集中反馈。

近日，由闲置空间改造升级而来的昙馨屋邻里综合服务空间正式对外开放，由凯旋街道景昙社区联合杭州市上城区夕阳红居家养老服务中心共同运营，让沿街小微空间变身便民服务、邻里共治的温馨阵地。

据悉，昙馨屋总面积约60平方米，每日开放时间为7：00—15：30，由沿街改造后的闲置亭子和后方室内小屋组成。沿街窗口供应早餐、发布信息；后方小屋则设置议事交流区、手工作品展示区，可开展康养体验、邻里手工活动。

启用当天，社区还同步举行了志愿队伍、达人队伍授牌受聘仪式。大师课堂老师、社区达人获颁聘书，将入驻阵地开展康养科普与邻里文化活动；“爱心小分队”获授牌，将为辖区困难群体提供助老送餐服务；民情观察员代表同步受聘，承担民情搜集、议事协商职责。

王凤锦是景昙社区首批民情观察员之一。盘活闲置沿街空间、打造便民邻里阵地这一惠民构想，最初就源自她的居民建言。如今见证小屋正式投用，王凤锦格外有干劲：“我要继续当好邻里‘传声筒’，把大家的烦心事、揪心事及时带到社区、解决在基层。”目前，她已正式履职，在日常邻里闲谈、生活交流中倾听民意、记录问题，依托昙馨屋议事平台助力基层治理。

“空间启用只是起点，便民服务贵在常态长效。”景昙社区居委会副主任沈晓莉表示，接下来社区将以昙馨屋为核心便民阵地，持续摸排居民真实诉求，动态更新服务活动清单，把助老便民、邻里互助工作做细做实，让昙馨屋真正成为居民愿意来、经常来的邻里温馨之家。