等了多久红灯就增加多久配送时间 杭州上线外卖配送“等灯不计时”功能
杭州网  发布时间:2026-09-21 07:25   

昨天,杭州公安交管联合淘宝闪购在萧山区、钱塘区正式上线外卖骑手“等灯不计时”功能。骑手等待红灯的时长,将被系统自动累计,为所配送订单增加等灯时间。

在杭州萧山区跑了三年外卖的淘宝闪购骑士小陈,真切感受到了这项新功能带来的明显变化。“以前遇到红灯会有点慌,心里想着赶紧过去。”他告诉记者,现在配送时,导航页面上多了一行字:“时长累计中,安全出行别着急。”订单送达后,若因为等红灯超时,系统会自动识别免除超时处罚。以一单近5公里的外卖订单为例,小陈沿途遇到了9个红绿灯,系统为他记录累计等灯2分53秒。

一直以来,外卖骑手为了配送不超时,而抢红灯的情况时有发生。这不仅威胁自身生命安全,也给城市道路交通安全带来隐患。“推进‘等灯不计时’可以从源头上降低因抢行、闯红灯引发的事故风险,让每一次出发都能平安抵达。”杭州公安交管秩序管理大队相关负责人表示。当等灯时长被系统承认、被算法尊重、被合理补偿,骑手就不必在安全和效率之间做选择。

如何做到“等灯不计时”?当跑单App识别到骑手在红灯路口停驶等待时,配送导航页面会显示“等灯中”状态,同步记录、实时告知等灯时长;在对相应订单进行超时考核时,系统将自动加时,并通过“向上取整”机制,确保给订单延长的时间大于骑手实际等灯时间。

(原标题:等了多久红灯就增加多久配送时间 杭州上线外卖配送“等灯不计时”功能)
来源:每日商报  作者:记者 骆静怡 通讯员 李梦珅  编辑:陈东
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