商报讯 还记得杭州机场此前推出的“即刻杭行”服务吗?那条专为浙粤往返旅客打造的“快车道”,帮不少人告别了赶飞机的焦头烂额。如今,随着暑运大幕拉开,这项服务再度迎来升级,让夏日出行从到达机场那一刻起,就多了一份从容。
记者了解到,本次“即刻杭行”服务扩容覆盖国航、南航、东航三家航司共计多条热门航线,凡无托运行李且未申请特殊服务的旅客,搭乘这些航线时最晚只需在起飞前15分钟抵达登机口,便可顺利成行,让旅客的出行时间安排更灵活,也免去了长时间候机的枯燥与奔波。
具体来看,纳入本次服务范围的航线,包含杭州机场的“精品快线”:国航杭州—北京、杭州—成都双流航线,以及南航杭州—广州、杭州—深圳航线。此外,东航实际承运的杭州—北京大兴航线,和国航实际承运的杭州至天津、重庆、西安、广元、银川、贵阳、鄂尔多斯、烟台、西宁、丽江、大连等11条航线也被涵盖在内。
需要注意的是,有托运行李或申请特殊服务的旅客,需要在起飞前40分钟至柜台完成托运或相关手续办理,避免耽误行程。
登机门槛放宽的同时,值机环节也迎来了“自动挡”升级。针对出行时忘了值机选座的麻烦,国航率先在杭州出港的多条航线推出自动值机服务,帮旅客一键解决难题。
乘坐国航实际承运航班、无托运行李且未申请特殊服务的经济舱旅客,若在航班计划起飞前2小时仍未主动办理值机,系统将自动完成值机手续,并以短信形式通知旅客,点开短信链接即可下载电子登机牌,无需再到柜台排队,可直接凭电子凭证过安检登机。
办理“自动值机”后,如果想更换座位或取消值机,可通过国航App、小程序、官网、客服热线95583或至机场人工柜台办理,起飞前1小时内仅可拨打95583或至机场人工柜台办理。
目前,国航自动值机服务的适用航线,与本次“即刻杭行”扩容的国航11条非精品快线航线一致,覆盖杭州至天津、重庆、西安等城市的出港航班,两项服务形成配套,进一步压缩旅客机场通行时间。