“我每周都要来文二菜市好几趟，这里的菜品新鲜实在，称重也从不缺斤少两。”刚采购完食材的王阿姨对着市场连连点赞。今年以来，西湖区以“一菜一早”提升改造工程为抓手，落地“信用菜市”特色应用场景，为市场长效诚信经营筑牢信用保障。

走进文二菜市，一块智慧农贸电子屏格外显眼，屏幕上正实时滚动着公示当日对各商户农药残留检测结果。据了解，由区市场监管局牵头搭建“信用+执法”联动监管模式，联动多部门常态化开展专项巡查，围绕经营资质、食品安全、明码标价、计量器具、消防安全等重点内容逐项核查，压紧农贸市场安全经营底线。

更为关键的是，市场建立“信用分级、正向激励”管理体系，围绕摆台秩序、文明诚信、消防安全、食品安全四大维度出台《诚信商户星级评分细则》，综合评定商户信用等级，划分为三星、四星、五星三档，并每年评选“十佳诚信商户”。获评优质商户可享受摊位续租优先选择权、摊位租金减免等福利；西湖区还联动金融机构推出专属“菜市贷”，依据商户星级实行梯度优惠贷款利率，以金融红利激励商户守信经营。

与此同时，根据规定，商户进场经营前须签订《诚信经营信用承诺书》，严格承诺杜绝售卖变质食材、主动公示食材溯源信息、高效处置消费投诉；市场运营方依规落实差异化信用管理政策，常态化公开商户信用评级信息，保障信用机制落地不走样。

依托信用菜市阵地，西湖区还结合传统节庆推出各类信用惠民活动，凭优质钱江分即可兑换特色福利。刚刚过去的端午，市场开展了“粽叶飘香迎端午，信用有礼惠民生”主题活动，市民出示高分钱江分，就能免费领取粽子、香囊等端午好物。现场开设的宋锦手作体验专区人气高涨，700分以上的优质守信市民可优先预约参与，非遗老师现场教学传统织造手艺，沉浸式感受传统文化魅力。“以前以为信用只影响贷款出行，没想到日常买菜、过节休闲都能享受到守信带来的实惠。”市民李先生感慨不已。

“信用菜市”相关负责人介绍：“我们搭建这套完整的信用管理体系，就是想把诚信经营变成商户的‘金字招牌’，让守规矩、讲信用的商户得实惠，从日常考核打分、星级评定，到租金优惠、信贷扶持，整套奖惩机制形成闭环，把信用评价实实在在转化为经营红利，从源头减少缺斤少两、食材不新鲜等消费纠纷。”下一步，西湖区将持续深耕“信用+”民生场景，不断拓宽信用惠民覆盖面、创新信用宣传载体，让守信红利融入群众衣食住行，引导市民自觉守信、商户诚信经营，持续擦亮杭州全国文明城市信用底色。