今年杭州中小学春假与“五一”假期无缝衔接,形成8天“超长假期”,家庭游、长线游及出境游需求显著攀升。4月28日至5月5日,杭州机场预计起降客运航班7433架次,运送旅客121万人次,单日高峰有望突破15.7万人次。
为应对客流高峰,杭州机场联合各大航司提前优化航线布局、加密热门航班,全力提升运力。国内航线重点加密广州、深圳、北京、昆明、南宁等热门目的地航班,新增秦皇岛、大同等特色线路;国际及地区航线除日韩、新马泰等传统热门线路外,中亚地区航线持续走热,目前杭州至阿拉木图、塔什干等中亚城市的直飞航班已加密至每周11班。
假期期间,杭州机场推出多项特色服务提升出行体验。值机环节,自5月1日起联合三家基地航司缩短截载时间:无托运行李的旅客,乘坐国航、厦航杭州始发国内航班,截载时间从航班起飞前40分钟缩至35分钟;乘坐长龙航空杭州始发国内航班,截载时间从35分钟缩至30分钟,有效缓解“赶机焦虑”。
4月28日春假首日,杭州机场还将推出杭州往返深圳航线跨航司旅客自愿签转服务,覆盖杭深航线9家执飞航司。旅客在自愿前提下,可将原机票改签到其他参与航司的同航线航班,打破航司壁垒,让行程调整更自由便捷。