4月2日，“顾问赋能生态，场景驱动未来”西湖区平台经济产业生态建设会议召开。大会发布了《平台经济产业发展“顾问式”服务实施方案》、10个应用场景机会清单，多家链主企业与上下游生态伙伴现场签约。这标志着西湖区对平台企业的服务，正在从“店小二”式的积极响应，转向“顾问式”的主动陪跑——联合链主企业、投资机构、高校专家，一起帮企业找技术、找场景、找资金、找出路。

平台经济家底厚，“顾问团”怎么“顾”？

西湖区是平台企业梦开始的地方。从湖畔社区的阿里巴巴，到如今的蚂蚁集团、有赞科技、珀莱雅等，这里一直是平台经济的沃土。截至2025年底，西湖区平台企业超80家，以西溪谷、蚂蚁小镇为核心的区域被誉为“平台经济第一谷”。

家底虽厚，但竞争压力大、研发投入不足等问题同样存在，出现了“头大腰细”现象——头部企业强，但腰部企业需要更多支撑。

这正是“顾问式”服务要解决的问题。今年西湖区新春第一会上，首次提出探索“顾问式”服务。其中，平台经济产业发展“顾问团”由西溪谷管委会牵头，成员包括蚂蚁集团、阿里云、每日互动、涂鸦科技等链主企业，浙商创投等资本方，浙大、清华等高校，以及全国电子商务质量管理标准化技术委员会、省发展规划研究院等高能级平台。

据悉，“顾问团”将聚焦“生态、创新、协同”实施三大行动：“顾问领航主体提升”——分析链主企业能力，做好项目裂变承接；“顾问赋能创新融合”——开放场景链接资源；“顾问强化要素协同”——动态更新链主“能力库”和中小企业“需求库”，精准对接。无论企业是初创期“找钱难”、成长期“合规难”，还是成熟期“出海难”，“顾问团”都分层分类服务。

发布新场景，链主企业带头“聊”出项目

“顾问式”服务的关键，是帮企业找到订单和客户。

会上，西湖区发布10个应用场景机会清单，包括涂鸦智慧楼宇、扁鹊健康AI+医疗数据平台、亲宝宝AI婴童看护、浙外跨境电商全链数字化平台等。这些场景既有政府公共服务，也有企业主动开放。同时，西湖区整合“西湖之光”算力联盟、金融行业数据协同创新中心、云谷中心等资源，形成“算力+数据+算法+场景”的要素保障闭环。

链主企业的带动作用尤为突出。例如，西溪谷与蚂蚁集团共建“金融行业数据协同创新中心”；与阿里集团合作在西湖阿里中心打造AI+未来独角兽产业集聚区，为企业链接链主生态，提供业务场景。

链主企业更在日常生态中扮演“黏合剂”。每日互动大楼里的咖啡厅就是一个生动的例子——去年这里举办了约400场行业交流活动，场地和咖啡免费开放。每日互动董事长方毅介绍，有一次他邀请多位校长来这里举办交流活动，聊到家长整理错题痛苦、孩子反复做已会题的低效问题，现场讨论用AI开发“错题智学”系统，从想法到成型只用了两周。另一个晚上，十几位企业家和相关部门在咖啡厅聊到深夜，当场碰撞出了具身智能数据采集项目，参与方涵盖灵活用工、工业机器视觉等多个领域。“政府搭建了很好的平台，我们作为链主企业积极整合资源，让企业家帮助企业家，大家一起共创。”方毅说。

今后，“顾问团”将动态更新“能力库”与“需求库”，发挥蚂上创业营、杭创营、北创营等小微企业孵化平台作用，依托“西湖链链看”等品牌活动，让大企业的能力“外溢”，让小企业的痛点“解决”，推动平台企业梯队更加壮大，打造协同创新、资源共享、互利共赢的平台经济产业生态圈。