昨天，记者从中国铁路上海局集团有限公司（下称“上铁集团”）获悉，随着各大院校陆续开学，铁路客流将迎来学生返程高峰。为了让学子们返校路更顺畅，铁路部门推出一系列贴心服务。

在铁路12306完成实名注册、优惠资质核验且仍有剩余优惠次数的在校学生，可通过客户端“学生预约购票”专区办理预约购票，在开车前第20天5时至第17天23时提报预约需求。提交的预约订单将在开车前第16天兑现，系统将通过短信通知兑现结果，购票人须在当日23时前完成支付；逾期未支付，订单将自动取消。

学生旅客购买火车票还可享受优惠。每学年（10月1日至次年9月30日）内可使用4次学生优惠票，优惠区间可根据家庭所在地与学校所在地灵活调整；动车组列车学生票适用范围扩大至二等座、一等座和卧铺席别，按“执行票价7.5折且不低于公布票价4折”方式计价。若执行票价低于公布票价的4折，学生旅客也可以普通旅客身份直接按实际执行票价购票。

铁路部门特别提醒，长三角多地车站进出站客流持续处于高位，建议旅客提前备好有效票证，听从现场工作人员引导，有序进出站；此外，铁路12306是唯一官方互联网票务平台，从未授权任何第三方平台发售火车票或办理相关票务业务，不存在任何加速包、会员费、选座费等额外收费项目。请广大旅客务必通过官方渠道购票，切实保护个人信息安全与自身合法权益。