收好这份春运购票指南

回家路更安心

每年春运，抢票都是一个热门话题。买好了出发的火车票，也别忘了返程票的抢票时间。

按照客票预售规则（预售15天内火车票，含当天）类推，1月19日开售春运首日（2月2日）的火车票，2月1日可售2月15日（腊月廿八）火车票，2月2日可售2月16日（除夕）的火车票。

假期返程火车票方面，2月8日可售2月22日（正月初六）的火车票，2月9日可售2月23日（正月初七）的火车票。

买错火车票可限时免费退，“静音车厢” 服务将拓展至超8000列，务工人员预约购票更便捷……记者注意到，2026春运火车票购票有不少新变化。

1月19日起，铁路12306平台（含网站、APP等）推出旅客误购限时免费退票服务。

旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后的火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。

需要提醒的是，同一购票人在一个自然日内限办理1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。

此外，自2月1日起，“静音车厢”服务拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，全国铁路提供“静音车厢”服务的列车增至超8000列。

随着铁路部门拓展“静音车厢”范围，这也意味着，有更多途经杭州的动车组列车会提供这一服务。

“静音车厢”是指通过调整列车影音广播音量、引导旅客安静行为，为旅客提供相对安静的列车旅行环境，以满足旅客差异化出行需求、提升旅行体验。

提供“静音车厢”服务的列车在铁路12306购票界面上标注“静”字，旅客购票时须同意静音约定，方可购买“静音车厢”车票。

此外，铁路部门还将加强重点旅客群体购票服务保障，为2026届高校毕业生异地求职增加2次优惠购票次数，继续为学生、务工人员提供预约购票服务。

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