摊贩油烟扰民？

城管连续三晚“打卡”检查

首日劝离督岗，后续未见回潮

上榜单位：西湖区综合行政执法局

事件回顾：市民黄先生反映，西湖区三墩镇西城美墅附近，盛龙街与竞舟北路交叉口位置有多个无证烧烤摊贩，油烟扰民。

西湖区综合行政执法局工作人员回复，三墩中队队员于2025年12月1日19点05分来到现场，对无证经营者进行劝离。后队员于12月2日20点21分、12月3日21点55分来到现场检查，未发现无证经营行为。队员将持续强化该区域管控力度。

市民点赞：网友“夜跑小方”说，“劝离+复查+长效盯防”，这套组合拳打得漂亮！城市管理有时候就差这份“较真”，市容和烟火气才能真正平衡呀。

向旭大桥东北侧有了便民步梯

不用再为绕行烦恼了

上榜单位：萧山区综合行政执法局

事件回顾：市民张大伯近日向橙柿直通车反映，萧山区的向旭大桥东北侧以前没有下桥的通道，下桥需要绕路，现在多了一个下去的通道，市民游客散步变得十分便利。

萧山区综合行政执法局工作人员回复，多次实地走访和倾听市民意见后，我们也和多部门进行了沟通协调，最终确定在向旭大桥东北侧搭建便民步梯的解决方案。

市民点赞：城市的小改变，真的能让生活多一份幸福感。

爷爷拿出2万养老钱救“孙子”

警方快速破案

电话里的声音是骗子用AI模拟

上榜单位：闸弄口派出所

事件回顾：2025年12月15日14点，一位90岁老人走进闸弄口派出所，说接到“孙子”来电，哭诉和同学“按摩被抓”，需要交2万元保释。当天一个戴着帽子口罩自称“同学父亲”的男子上门取走了现金。不久对方再次来电，说“钱不够”还要继续汇款，老人报了案。

民警抓获4名嫌疑人，现场查扣涉案现金14.5万元。经审讯，4人为外省人员，被境外诈骗团伙“高薪跑腿”的广告吸引，近期刚到杭州，上家通过境外聊天软件远程指挥他们取现，许诺每日报酬六七百元。

市民点赞：AI诈骗都能模仿“孙子哭腔”了？感谢警方神速破案——这波AI打假，完胜！

新力量“调解侠”

把矛盾纠纷化解在萌芽状态

上榜单位：余杭区仓前街道

事件回顾：仓前街道位于城西科创大走廊的核心地带，这里聚集了众多企业，骑手们相当活跃，慢慢地，这里组建了三支独特的新就业群体队伍——随身携带急救包、危急时刻出手相助的“急救侠”，取餐时监督食品安全的“监督侠”，送餐路上协助维持秩序的“守护侠”。

2025年12月9日，仓前街道第四支“侠”队伍也成立了——“调解侠”，这支新力量将发挥骑手“移动探头”优势，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

市民点赞：网友“在杭摸鱼侠”说，这哪是配送队伍，分明是基层治理的“毛细血管网”！建议全国推广，让每个在路上奔跑的人，都成为城市温暖的“传感器”。

大北社区香榭里花园

亲子活动太赞了

上榜单位：钱塘区白杨街道大北社区

事件回顾：家住钱塘区香榭里花园的陈女士向橙柿直通车反映，社区最近开展的亲子活动次数较多且质量较高，想给社区工作人员点个赞。

钱塘区白杨街道大北社区表示，2025年以来，为加强社区亲子文化建设，大北社区开展“潮童社交地 亲子奇妙工坊”系列活动，包括亲子烘焙、亲子工坊等多个项目。今后，社区将继续为每家每户打造温馨的氛围。

市民点赞：网友“程序员老爸”说，感谢社区策划大神，治好了我的周末宅家焦虑症，下次可开“如何让娃放下手机”课。

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