发放千万级消费券

惠民力度空前

杭州文旅消费券诚意满满。杭州市文广旅游局联合各区、县（市）文旅部门面向市民游客发放4000余万元文旅消费券，黄金周期间将发放2000余万元文旅消费券。

为了方便消费者找到领取消费券的入口，在飞猪旅行app、飞猪手淘频道、飞猪支付宝和微信小程序首页“政府补贴”入口进入，均可看到已置顶的“杭州文旅消费券”活动，当然消费者也可以通过飞猪旅行各个端口首页搜索栏，搜索“杭州文旅消费券”或“杭州文旅券”进入杭州文旅消费券聚合专区，集中展示杭州各区、县（市）文旅消费券，为用户提供一站式领券、用券便利。除了政府的文旅消费券，飞猪旅行还组织平台和商家出资叠加补贴，消费者可以享受折上折优惠。同时，消费者也可在携程APP首页搜索“杭州文旅券”，在美团APP首页搜索“杭州旅游消费券”进入杭州文旅消费券聚合专区，领取和使用杭州文旅消费券。

继续推出“跟着演唱会游杭州”。10月-12月期间，凡在大麦平台购买杭州任何一场演唱会门票的观众，均可在大麦平台现有优惠票档基础上，享受杭州20余家重点旅游演艺单位、知名剧场、演艺新空间统一提供的20元无门槛优惠券。

杭州文旅66潮玩卡优惠不断。9月25日至10月25日期间，上支付宝搜索“杭州66卡”，即可看到限量立减的66潮玩卡优惠活动。点击领取5元优惠券，游客以61元购买杭州文旅66潮玩卡，立享西溪湿地等30景区免费入园，还包含AStation幻景XR空间、M511光影汇等多个持卡免费潮玩体验。此外持卡用户还可享受地铁20元立减、行李免费递送、演出专属折扣等多项专属服务，总价值超3000元。

智慧化贴心服务

守护品质显诚意

“轻松游”行李服务提质扩面。杭州西站“轻松游”行李服务中心将于国庆期间试运行；试点开通首条地铁行李托运线路，实现地铁吴山广场站至萧山机场站自助寄存柜“柜到柜”双向转运，支持离柜操作和无人自助服务，为游客提供更高效、灵活的行李出行解决方案。

数字化智慧伴游。依托杭州城市大脑文旅系统和“发现杭州”等数字化平台，接入“杭小忆”AI服务，同步推出微信与支付宝境外版本，实现“一键预订”“在线查询”等便捷功能。

监管服务安心放心。发布假期出游提示、消费提醒，引导市民游客合理安排行程，重点警示价格公示、餐饮住宿预订等风险环节，并引导理性消费。假日期间市、区两级监管力量不停歇，执法与服务并重，强化与公安、市场监管、交通、商务等部门执法联动，规范旅游市场秩序，督促市场主体依法经营。同时进一步畅通投诉举报渠道，及时受理和处理涉旅投诉举报，切实维护游客合法权益，营造安心、放心、舒心的假日旅游市场环境。

杭州市旅游协会将在市文广旅游局指导下发布《杭州市旅行社服务质量赔偿指引》《杭州市星级旅游饭店服务质量赔偿指引》《杭州市A级景区服务质量赔偿指引》，这是杭州旅游服务质量标准化的重要举措，三份指引的出台将有助于提升杭州旅游纠纷处理质效，维护旅游者和旅游企业双方的合法权益，提升全市旅游服务品质。大家可以在“杭州市旅游协会微信公众号”上进行查询。

答记者问Q:

刚才提到了很多金秋杭州惠民的文旅消费举措，特别是有4000万元的文旅消费券，还有文旅66潮玩卡的优惠，请问这些消费券和优惠券具体在哪些平台可以领取呢？

A:

市文化广电旅游局副局长叶虹：为了方便消费者找到领取消费券的入口，在飞猪旅行app、飞猪手淘频道、飞猪支付宝和微信小程序首页“政府补贴”入口进入，均可看到已置顶的“杭州文旅消费券”活动，消费者也可以通过飞猪旅行各个端口首页搜索栏，搜索“杭州文旅消费券”或“杭州文旅券”进入杭州文旅消费券聚合专区，集中展示杭州各区、县（市）文旅消费券，为用户提供一站式领券、用券便利。

除了政府发放的文旅消费券，飞猪旅行还组织平台和商家出资叠加补贴，消费者可以享受折上折优惠。同时，消费者也可在携程APP首页搜索“杭州文旅券”，在美团APP首页搜索“杭州旅游消费券”进入杭州文旅消费券聚合专区，领取和使用杭州文旅消费券，消费券领取和使用时段从9月初到12月底，主要聚焦住宿产品，最大折扣可达67折，演艺产品最大折扣可达7折。

文旅66潮玩卡可以上支付宝搜索“杭州66卡”，即可看到限量立减的66潮玩卡优惠活动。点击领取5元优惠券，来杭游客以61元购买杭州文旅66潮玩卡，立享近30个景区免费入园、除西溪湿地热门景区外还包含AStation幻景XR空间、M511光影汇等多个持卡免费潮玩体验。此外持卡用户还可享受地铁20元立减、行李免费递送、演出专属折扣等多项专属服务，总价值超过3000元。

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